Servicio deficiente.

Hoy 21 de Junio de 2014 quisiera manifestar mi molestia por el Servicio que ofrece Lipigas. Es la primera vez que realizo una compra de Gas en cilindro a esta empresa, generé el pedido a través de Internet (Sucursal Virtual) a las 17:32hrs, y según el correo "Confirmación de pedido en Sucursal Virtual Lipigas‏" el horario de entrega sería entre las 09:00hrs y las 20:45hrs. del mismo día. A las 18:56 me llamó una operadora telefónica la cual me indicó que el reparto estaba con bastante demora, que por favor lo esperara, a lo cual respondí que no había problema (pensando obviamente que llegaría el camión repartidor en algunas horas más). Finalmente, y dado a que desde que realicé la compra ya habían pasado más de 4 horas (que considero excesivo), decidí llamar a Servicio al Cliente al numero 600 500 6000 (21:58hrs). La respuesta que me dio el operador telefónico no fue muy alentadora, si bien el pedido ya estaba recibido, me indicó que el despacho sería para mañana, a lo que respondí si había alguna hora tentativa para la entrega, respuesta que nuevamente no fue muy alentadora... ésta fue: "durante el día". La opción que me dio fue que llamara en la mañana para agilizar el despacho.Debo destacar a la competencia, Abastible nunca me ha dejado "botado", y en general el tiempo de despacho no es extensa, espero que reclamos.cl/empresa/lipigas">Lipigas llegue a ese nivel de servicio, por ultimo que se le notifique al cliente cuando no logren realizar el envío, para no perder el tiempo esperando. Mañana estaré obligado a cambiar mis planes solo por un cilindro de gas...