- Quilicura, Chile
- 25, Noviembre 2014
- Número: 304976
Doble cobro
PRESENTE
Ingreso este reclamo porque el mes pasado compre un cilindro de 45 k cancelando con tarjeta presto,en el momento del Cobro el vendedor me informa que la venta esta rechazada por lo que cancelo en efectivollega el estado de cuenta de la tarjeta lider donde aparece la venta aceptadahago el reclamo que corresponde y esto me contestan stimado cliente: Junto con saludar y agradecer su contacto, en relacion a su requerimiento se informo lo siguiente TRX se encuentra correctamente conciliada en sistema, como área no tenemos registros de CI de clientes para validar firma. Por lo tanto se sugiere a cliente que se acerque a cualquier sucursal PRESTO a levantar objeción que es el conducto regular para estos casos"Atento a sus comentarios, se despide cordialmenteJuan Ruiz SalasServicio Atencion al Cliente WebT. 600 500 6000servicioalclientelipigas.clo sea ninguna solucion al inconveniente yo necesito que me respondan porque no voy a cancelar un cilindro dos veces ya que la suma es alrededor de 50 mil pesos que no pienso regalar
Autor: Y.D.