4 horas de espera y nunca trajeron el gas

Hoy 18 de junio del 2017 a las 9am llame a reclamos.cl/empresa/lipigas">Lipigas para pedir 1 cilindro de 15k, me dijeron que habia una espera de 3 horas, a las 12 volvi a llamar para saber de dicho gas y me decian que aun le quedaba un rato al camion para hacer la entrega (considerandolo asi por las 3 horas que tenian ellos de plazo). A la 1pm vuelvo a llamar y me dicen que el cilindro no va a llegar, por que segun ellos hice el pedido a las 11am y que a la 1 ya cerro el local de abastecimiento. Yo me pregunto: ¿acaso reclamos.cl/empresa/lipigas">Lipigas le cuesta mucho dar aviso a sus clientes que no van a realizar la entrega, si ellos en el pedido guardan el numero de telefono de la persona que hace el pedido y la dirección? Si yo ubiese sabido de un principio que no iban a repartir gas en mi domicilio, ubiese podido llamar a otra empresa y no me ubiese quedado sin gas hasta el lunes.Si me preguntan, si, antes de hacer el reclamo aqui llame a atencion al cliente de lipigas, la primera llamada mientras yo le contaba al chico que me contesto, que yo queria reclamar por que llevaba 4 horas esperando gas y no llego y adivinen... me corto la llamada. Volvi a llamar y escucho, guardo el reclamo y me dio un codigo de reclamo. Le dije si me darian solucion ya que hace 3 meses hice reclamo de que el camion repartidor no respeto el descuento de la mutual, pregunte por ese reclamo y me dijo que no habia ningun reclamo en el sistema, asi que si no estaba ese, dudo que en sistema este el reclamo que hice hoy en servicio al cliente.Conclusion, deja mucho que desear la atencion de lipigas, desde la persona que tomo el pedido hasta el "servicio al cliente" que pena que no cuiden a sus clientes; esta bien que hoy es el día del padre y para colmo juega la seleccion chilena, pero si no desean hacer pedido, sl menos dejen en sus grabadoras en vez de la cancion de espera de lipigas, una nota de que por excepcion hoy no haran repartos, asi uno no llama todo el día y no me aprendo la cancion de espera y menos pasaria malos ratos y sin suministro de gas.