Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 04, Noviembre 2012
  • Número: 229885

Loreal

Mascara de pestañas reseca

SEÑORES loreal

PRESENTE


Hola,quisiera realizar mis descargos en contra de un producto de belleza,especificamente una mascara de pestañas que e utilizado durante años,la compre el dia 02-11-2012 en una multititienda(Almacenes Paris)del mall Arauco Maipu,confiada de la compra que efectue,al llegar a mi domicilio me percate que la mascara al pareser ya estaba utilizada o mas bien reseca toda grumosa,me dio tanta rabia saber que cancele casi $7000 por un producto que no podre usar y lo que es peor no poder reclamar en contra de la tienda ya que no guarde la boleta.Mi reclamo es efectuado directamente para reclamos.cl/empresa/loreal">Loreal dado que no supervisaron bien sus productos,la mascara viene sin sello o envasada. Atte gracias
Autor: E.S.
Publicado el Domingo, Noviembre 4, 2012 - 12:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ya me contactaron desde la empresa Loreal, hicieron retiro del producto.
Estoy a la espera de una respuesta.

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Resuelto Resultó. Me dieron la opción de cambiar por un nuevo producto . Donde podía elegir entre tres opciones
. Pues elegí una de ellas y resulta que me llegó otra.
Pero en fin , ya ha sido tanto el desgaste que me da lo mismo. Dejo este tema hasta acá

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