Jugue los juegos de loteria.cl y gane pero no me abonaron

Habitualmente juego, algunas veces gano, otras pierdo. pero la última vez gané y no fue abonado a mi cuenta.envié correo electrónico el día Jueves 12 de Julio con reclamo, sin tener respuesta. Intente enviar comentarios mediante la página de loteria.cl pero no se que pasa con esa página que al completar los datos. reconoce todo, menos el número de telefono y por ende, no deja envíar comentario. Tengo imagenes, ya que saque pantallazos del juego el cual gane. y del reclamo, y de todo. Si no me responden, no crean que me quedaré de brazos cruzados. Haré viral esto, iré donde tenga que ir. Enserio!.Pensaba que eran una empresa seria. espero tener respuesta.el correo con reclamo lo hice el día jueves 12 de Julio de este año.