- Las Condes, Chile
- 10, Octubre 2019
- Número: 618104
Abono descontado de cuenta y no se cargo en mi cuenta de lotería.cl
PRESENTE
Con fecha 9 de octubre a las 17:51 horas, realice un Abono de $10.000 desde mi cta. cte. Del banco Bci y me descontó ese monto pero no se agregó a mi cuenta de lotería.cl, la página cargo durante mucho tiempo para luego aparecer en la pantalla que no debe había logrado con éxito el abono, posteriormente intente nuevamente el Abono por $ 10.000, el mismo monto y si se completó la carga a las 20:42 horas. Recién en ese momento vi que me habían descontado de mi cuenta los dos supuestos abonos solo verificándose efectivamente el segundo, insistí con el abono, ya que lo que quería era lograr jugar Kino. Lo que solicito es que me devuelvan a mi cuenta los $10.000 que no se abonaron .
Autor: A.L.