- Osorno, Chile
- 14, Mayo 2022
- Número: 894898
Sernac Abono no se ve reflejado y no permite jugar
PRESENTE
Hace aproximadamente un mes comenzó a fallar la plataforma virtual para jugar, particularmente juego el Kino, y no me permite enviar mi cartón virtual de apuesta, pese a que aboné me aparece que tengo 0$, salen mensajes diciendo que mi cuenta está inactiva por falta de uso, en circunstancias que jugaba a lo menos dos juegos semanales, me pide ingresar mi Rut y clave y es como si no tuviera cuenta, porque dice que hay un error en mis datos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me aparezca mis abonos que aún mantengo y creo que es justo que me abonen dinero extra por el mal servicio y el mal funcionamiento de su plataforma virtual, que eso es su responsabilidad como empresa.
Autor: M.H.