- Viña del Mar, Chile
- 01, Julio 2016
- Número: 384834
Servicio tecnico no repara producto
PRESENTE
Tengo un computador Macbook pro del año 2010 y empezó con un mal funcionamiento. Lo llevo al Servicio tecnico de Mac en el boulevard Viña del Mar, me dicen que no pueden repararlo porque para la empresa es un equipo "vintage", llamo al Servicio tecnico y tengo la misma respuesta, el equipo es viejo y por ende no tiene reparacion oficial. Un familiar compró el mismo producto el año pasado, por ende tan viejo no es, sino no debiesen seguir vendiendo el modelo en una en una tienda.Conste que no se pide garantia, sino una reparacion oficial.Es el colmo que unilateralmente decidan cuando un equipo puede o no repararse.Sería ideal que cuando uno compra el producto, te digan que esté tiene solo un tiempo limitado para hacer reparaciones en caso de desperfectos.
Autor: R.A.