- Coquimbo, Chile
- 31, Enero 2018
- Número: 477480
Lavadora evolucione 13bxg bca /862938 1cu
PRESENTE
lavadora comprada en ABCDIN con fecha el 12/10/2016 funcionando levente por 2 meses presentando fallas en el mes del día 8 de Diciembre de 2016 primera falla 0337 003 brazo de seguridad desajustado, lavadora no centrifuga, se detiene en proceso de lavado, carga agua y lava varias veces.. Segunda falla con fecha del día 07 de Enero de 2017 presenta falla 0000 052 desagüe de agua a baja altura mala información del técnico. Tercera falla con fecha el día 11 de febrero de 2017 el técnico informa de manera personal al cliente que la lavadora no funcionaba pero el tecnico no orientó al cliente y diagnóstico que la lavadora no presentaba fallas en consecuencia que la centrifugadora al último trabajo no se detenia y nuevamente hacia el proceso de lavado, mas de un año se pierde la garantia y no hicieron cambio del producto después de la tercera falla deteniendo así el proceso manualmente de lavado, fuera de eso la máquina comienza a hacer fuertes golpes con el tambor contra la pared, en un principio el técnico arregló la falla pero después de algunos meses comenzo a golpear más fuerte al momento de centrifugar. Por lo tanto creemos que la maquina esta hecha para durar un buen tiempo a mas de un año comience con esta falla, creemos que no son correctas, por lo tanto solicitamos que se cambie o se repare ya que este artefacto fue hecho para durar mucho tiempo.PD: Se esta haciendo imposible seguir lavando.
Autor: C.L.