No llegan los productos y nadie da información

Tienen plazos excesivo, pero se acepta. Luego de ese gran plazo no llega el producto y nadie contesta. Después de perder tardes completas para que te contesten, no saben nada y lo único que logras es dejar un reclamo que no tiene respuesta nunca.No puede estar una persona de edad faltando a sus citas del médico solo por el hecho que no llegue un camión.supuestamente un día está en despacho, al otro el producto está en bodega y nadie sabe nada. La solución que el ofrecen es hacer otro reclamo del reclamo.Ahora cancele la compra y debo esperar 15 días hábiles para que devuelvan el dinero.Ineficiencia que no tiene escusas para una marca. Supongo que se revela la razón por la cual cerraron su planta en país.Si no tienen el producto, no lo vendan. Es una falta de respeto, de seriedad. Pésima marca, Mala experiencia. Prefiero una China., Bueno la de ustedes también lo es. Ustedes mismos mataron la producción en el país.