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Se Llevaron La Lavadora Y Volvio Despues De Una Semana Segun Ellos Cambiarin Oiezas Nuevas Vomo La Bomba De Agua Y Manguera

18 Mayo, 2021 - 12:32
al volver la lavadora segunnellis reparada y probada en el taller ,conecto la maquina hago un lavado express y nuevamente agua debajo de la maquina ya llevo un mes en el proceso y cero solucion .Y nuevamente tengo que esperar que el servicio tecnico vuelva a venir y llevar la maquina a su taller. Yo exijo cambio de maquina por una que funcione de verdad
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concón, Chile
  • 04, Mayo 2021
  • Número: 792896

Mademsa

Falla de la lavadora con 6 meses de uso presenta fuga de agua por daño estructural de la juntura del tambor

SEÑORES mademsa

PRESENTE


Muy buen diaMe dirijo a Ustedes con el fin de expresar mi molestar por el mal funcionamiento de mi lavadora Mademsa efficace 17,5 kilos no estoy conforme con su proceso de lavado, dejando la ropa mal lavada con manchas de suciedad que otra lavadora de la competencia lo hacia muy bien.Que a 6 meses de su compra presenta una falla estructural de fabrica en la cuba con filtración de agua en un juntura.Que la compra fue hecha al contado pensando en un producto de alta calidad y eficiencia y durabilidad por la cual fue seleccionada para su compraQue el riezgo de mantener una fuja de agua por daño de la lavadora podría haber provocado algún accidente a mi familia y lo mas grave a un menor de un año tres meses que se desplaza por todo el departamentoQue NO ACEPTE la reparación de parte del servicio técnico por que considero grave que un producto presente falla estructural que pudo haber causado un accidente grave de electrocución de algún miembro de mi familia y que esta pensada en durar muchos años en un modo normal de uso y entenderá que a 6 meses presente problemas de fuga de agua lo cual No Me da GARANTÍA que al reparar esa maquina siga funcionando de manera correcta y segura pensando que tengo un menor de edad y que requiero lavar de forma semanal su ropa de bebe y esta situación me tiene gastando dinero en lavandería particulares para tener su ropa limpia .Por lo tanto espero tengan a bien en acoger esta solicitud- Reclamo por una compra de un producto de calidad y costoso , que presenta fallas estructural y no por mala manipulación del producto. solicito formalmente el cambio del producto o anulación de la compra por no estar conforme con un producto de una marca de calidad que No cumplio con su respaldo de calidad de años en el mercado.Adjunto fotos de boleta y del informe técnicoEspero una pronta solución a mi situacion y volver a usar lo que compre con mucha confianza y calidad y me Fallo.atentamenteJuan C,Mella G,Soporte TIC
Objetivo: Obtener una solucion cambio del producto por uno nuevo o devolución del dinero
Autor: J.M.
Publicado el Martes, Mayo 4, 2021 - 00:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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