Cobro abusivo

Anoche fuimos al cine a Parque Arauco y al pagar el estacionamiento nos encontramos con la sorpresa que la Cobro era de $4000, cuando pudimos haber pagado $600 en el mismo mall. No teníamos idea que existía un estacionamiento VIP, nadie nos comunicó que había Cobro diferenciado y el único argumento por parte del personal es que en la entrada del lugar hay un cartel que comunica la lista de precios.- Como conductor mi única responsabilidad es fijarme en las señaléticas del tránsito, no en señaléticas externas.- El cartel al que aluden no tiene el tamaño ni ilumición óptima.- En los totem de pago se publican las tarifas normales, no tarifas vip.- No hay información sobre el descuento por ingresar al cine.- Etc, etc.Como consumidor espero que me den una solución al Cobro abusivo.Quedo atento.