Resuelto
Autor:

Dado Los Reiterados Reclamos

14 Septiembre, 2020 - 11:28
Dado los reiterados reclamos la empresa se comunico por email de servicio al cliente, primero informándome que empresa de transporte había entregado el pedido, a lo cual yo solicite firma o comprobante ya q a mi no me lleho nada, a lo cual respondieron q efectivamente no se había entregado y reembolsará mi pago. Lo cual se cumplió con transferencia a mi cuenta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 30, Agosto 2020
  • Número: 711032

Maui & Sons

Productos No Entregados

SEÑORES Maui And Sons

PRESENTE


Empresa maui no entrega productos y empresa de transportes tampoco se responsabiliza, Maui no tiene servicio al cliente efectivo solo de portada ya que es imposible comunicarse con la empresa, Compre el dia 7 de J. del 2020 y en correo indican que se ingreso a despacho el 13 y 14 de J. y de alli ningun movimiento mas. de empresa de transporte indican que se debe comunicar con empresa de embarque, cosa que no es mi trabajo sino interno de ellos y tampoco se puede ya que no contestan. En resumen hasta el momento es una *****a pese a que me enviaron correos de la correcta compra por parte de maui. Favor informar si ya abrieron alguna demanda colectiva para poder integrarme a ella.cuento con todos los documentos de respaldo de mi compra.Es indignante el trato al cliente por parte de esta empresa.
Objetivo: Obtener una solucion Obviamente necesito que me despachen los productos de forma urgente o que se disponga de la devolución del dinero mas 10% por incumplimiento de lo pactado. Pero no quiero respuestas calmantes sino soluciones reales y registrables.
Autor: H.S.
Publicado el Domingo, Agosto 30, 2020 - 00:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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