Producto no cumple con lo prometido o está defectuoso

Maybeline tattoo brow Long lasting tintLo compré y lo probé inmediatamente. Lo dejé 2 hrs como dice las instrucciones de la caja para que durara 3 días. En principio el tono que me dejo fue medio verdoso. Pero cuando me lavé la cara el producto estaba casi inexistente en mis cejas. Al segundo lavado ya no quedaba rastro del tattoo. Lo compré en Preunic de Talagante y me dijeron que el lote podía estar defectuoso.