Autor:

Nulo

14 Enero, 2019 - 13:30
Nadie se comunico
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 30, Diciembre 2018
  • Número: 551842

Mayorista 10

SEÑORES mayorista 10

PRESENTE


Hola hoy siendo 3/15de la tarde en mayorista Valparaíso. Tenía a un joven e ncerrado en cuarto al cual el gritaba mucho cuando voy entrando el guardia dio de que son almas del más aya a lo cual le respondo que eres ridículo hasta ahí todo bien sacó el carro y empiezo a elegir lo que iba a comprar el joven seguís gritando. Llega carabineros ante el candado de ese cuarto y golpea al individuo Aló cuál yo me acerco y les digo que no lo golpe en que no tienen derecho a hacerlo al yo acercarme de acerca otra Sra reclamando lo mismo el carabineros cierra esa puerta y se queda con el detenido adentro el joven dejó de gritar. Me acerco a 2 personas con chaquetilla ploma y les pido hablar con el encargado de local a lo cual el joven me dice que es el el encargado a lo cual yo le gritó y le digo que como el puede dejar que esto pase en su local a lo cual responde ellos son los carabineros y ellos son la autoridad. De ahí la mujer que lo acompañaba me dice Sra loca vaya a pagar mejor. Había mucha gente. Luego les pido los nombre a los carabineros y no me los quisieron dar a lo cual les digo que estoy en todo mi derecho de pedírselo y aceptan a darmelos .El encargado de cajas se ríe de mi cuando le pido el nombre del jefe de local .Que les quedé claro no estoy a favor de que roben sólo tener más cuidad0. Con la derechos y obligaciones que todos tenemos el respeto hay niños y adultos mayores. Deberían hacer un curso de atención al cliente desde su Jefatura hasta el último integrante de este supermercado gracias
Autor: I.A.
Publicado el Domingo, Diciembre 30, 2018 - 22:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Buenos días, nadie se ha comunicado conmigo y aún sigo sin saber el nombre de quien me atendió mal y se escondió su credencial, se negó a pasar libro de reclamo diciendo que la empresa avala esos actos.. todo por pedir que me ayuden con un carro recibí una pesima atención en el supermercado de san Luis de macul

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Adjunto incompetente respuesta de Mayorista 10.




Super 10 S.A. Rechaza el reclamo efectuado por la Sra Abarca. Sin perjuicio de lo anterior, informamos que hemos adoptado
como solución alternativa transmitir sus sugerencias con las áreas encargadas, con el fin de que se adopten las medidas
necesarias para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Finalmente, se informa al consumidor que, de acuerdo
con lo dispuesto por el artículo 3°, letra g) de la Ley N° 19.496.-, si no está conforme con esta respuesta, le asiste su derecho
de acudir ante el tribunal competente de conformidad con las disposiciones establecidas en esta ley.

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