No Resuelto No Hay Resultado. No hay reembolso, de la compra que no me comí, y que tuve que votar, ni siquiera un cupón de descuento. Para una próxima compra.

Mcdonald's - No me entregaron correctamente el pefido

Sernac No Resuelto Primer Correo Que Recibo. Sin respuesta alguna

Mc Donald's - Mala atención

No Resuelto Sin Respuesta. Ninguna respuesta

Mac donald - Falta aderezo

Sernac No Resuelto No Conforme. Esto continúa y las respuesta no convencen

Mc Donald's - Devolución dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no se a hecho una devolución de dinero, siendo que ya esta terminando el mes de febrero.

Mcdonald's - No me enviaron lo que pedi

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna respuesta

Macdonals - Devolución de dinero

No Resuelto No Solucionado. Más de un mes que estoy solicitando la devolución, me dieron un número de contacto el cual,no responden, por favor enviar con quién me tengo que contactar, no me va a quedar de otra que ir a Sernac

Mc Donald's - Devolución de dinero

No Resuelto No Solucionado. Llevo 4 semanas ya desde la solicitud y luego de llamar 5 veces al call center la respuesta sigue siendo la misma

Mc Donald's - Tiempo de espera

No Resuelto Sin Solución. No me contactaron! Me tocó volver a comprar comida de otro lugar y la de McDonald la perdí.

Mc Donald's - No me devuelven dinero de compra anulada.

Sernac Resuelto Resuelto. Al poner el reclamo en reclamo.cl y Sernac e ir personalmente al local y hablarlo con el jefe de local a los días me devolvieron el dinero.

Mc Donald's - Comida en mal estado

Sernac No Resuelto Ninguna Solucion. Mi comida (nuggets) llegaron mordidos

Macdonald Valdivia - Pedido erroneo

No Resuelto Aun No Tengo Ninguna Solucion. nadie de mcdonal se ha contactado conmigo

Mc Donald's - Perdida De Producto Por Daño

No Resuelto Ninguno. No he tenido ningún resultado acerca de mi reclamo, ni siquiera algún tipo de comunicación para saber mi molestia, ingresaré reclamo al SERNAC, y por todos los medios posibles

Autor:

Sin Solución

2 Octubre, 2017 - 11:09

Nunca logramos acceder al libro de reclamos y tampoco se nos pidió una disculpa o compensación por el excesivo tiempo de espera en la atención

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
17, Septiembre 2017
Número: 451719

Mc Donald's

Tiempo de atención excesivo y sin libro de reclamos

SEÑORES mc donalds

PRESENTE

Hoy 17 de septiembre en el Mc Donalds de Grecia con José Pedro Alessandri tuvimos que esperar nuestro pedido completo durante 35 minutos mientras salían otros pedidos listos de personas que habían pagado después de nosotros. A los diez minutos nos pasaron una de las hamburguesas la cual quedó ahí 25 minutos enfriandose mientras llegaban las otras cosas, una cajita feliz y un café. La devolvimos porque estaba fría y nos hicieron otra.Pedimos el libro de reclamo 3 veces hasta que nos pasaron un libro que es un registro de rondas internas del local, no es un libro de reclamos, qie por lo demas tiene fecha del 2013 y estamos a 2017.

Autor: J.H.

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Publicado el Domingo, Septiembre 17, 2017 - 21:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.