No entrega de productos

Estimados:Me dirijo a ustedes con una profunda decepción por el local de puente alto ubicado en conc h a y toro, ya que hoy viernes 14 de diciembre 2018, a las 14.20 aprox. Fui al Mac auto, pedí 2 promociones Santander, 2 promo fantástica, dos porciones de empanadas y dos porciones de Nugget. Además de ser el servicio más lento de todos los Mac Donald que he estado, al verificar en mi casa ví que no venían las dos porciones de Nugget, me fui fuera de Santiago y por eso no voy en este momento a reclamar, pero sí quiero mis productos pagados., cabe decir que la señorita aparte de atender lento como todo, también tenía que tomar el pedido, no sé cómo pueden tener tan poco personal con la abundante cantidad de público, tengo la boleta que mostraré ese día. llame ese mismo dia a la empresa, me dieron el numero de telefono del local y nunca contesto, reiteró el llamado y me dieron el correo de la encargada de reclamos, que intente muchas veces y siempre me reboto. parece burla, por favor espero una solucion o tendre que hablar con sernacSaludos