- Estación Central, Chile
- 25, Noviembre 2019
- Número: 627975
Mala atención, error en producto
PRESENTE
El día de hoy 25 de noviembre fui al mcdonalds de Estación Central el nuevo de la calle General velasuqez compre 2 helados mcflurry con salsa de frutilla y se demoraron 30 min en entregármelo, en el transcurso de ese tiempo me llamaron y me dijeron que no había salsa de frutilla (no fue previamente anunciado) me dieron la opción de darmelo de manjar o chocolate, escogí de chocolate y cuando me los entregan después de mucho esperar venían con salsa de manjar y todos derretidos a lo que le digo a la niña del mesón que tenían salsa de manjar y estaban derretidos, esta niña les va a decir a sus compañeros cual salsa era y se ponen a reír y a decir que era de chocolate, no me quisieron cambiar el helado por el que espere más de 30 min y además pésima atención de parte del cajero que era muy preopotente al hablar, espero que tengan en consideración mi reclamo y me respondan porque me hicieron pasar un muy mal momento y me dieron un producto bastante alejado del que yo compre, como consumidora tengo el derecho de adquirir exactamente lo que pido y ser atendida con respeto.
Autor: N.F.