Autor:

Ninguno

17 Febrero, 2020 - 11:03
Nadie de la compañía ha hablado conmigo por ninguna vía, ni para pedir disculpas por lo ocurrido. Seguiré las vías legales que corresponden por la nula respuesta ante estos casos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 31, Enero 2020
  • Número: 644346

Mc Donald's

***o en el estacionamiento de la tienda

SEÑORES mcdonald's

PRESENTE


El día 30/01/2020 entre las 18:00 y las 18:30 sufrimos un Robo en nuestro vehículo Kia morning, en los estacionamientos de macdonald del local ubicado en ruta los libertadores km 6.3. reventaron el vidrio delantero derecho ( copiloto) sustrayendo una mochila con distintas especies, entre ellas-Notebook Acer nitro 5 AN515-52-51RW- cargador notebook-Cargador original de celular Motorola one action- llaves de local de trabajo y uniforme.se dió conocimiento del hecho a jefe del local quien contacto a carabineros y posteriormente realizamos la respectiva denuncia, se revisaron las cámaras y se ve el momento exacto dónde dos personas reventaron el vidrio y sustraen la mochila.Según carabineros estos hechos pasan de forma recurrente, entre 6 y 10 casos al día, y que es normal ya que la empresa no cuenta con la seguridad suficiente ya que no tienen personal de seguridad y las cámaras son de baja calidad. Nos informaron también que en esta tienda no se hacen responsables de los robos sufridos dentro y fuera del local ( estacionamientos) lo que me deja con la sensación de que todo quedará en completa impunidad, y es terrible pensar que una empresa tan grande no sea capaz de entregar a sus clientes la seguridad necesaria para que la visita a sus tiendas sea amena. Con mi pareja somos clientes antiguos que jamás habíamos tenido un problema en esa tienda, pero nos topamos con la realidad de la falta de seguridad que posee. De todos modos no volveremos a ir a esa tienda y ya hemos hecho conocido el incidente con nuestros cercanos para que la historia no se repita, ya que según me informo carabineros, mcdonal no se hace responsable y la mayoría de estos casos queda en nada. Ya seguimos el conducto regular de poner la denuncia en carabineros e informar a la empresa, aunque con la sensación de que solo será una perdida de tiempo y no responderán por lo ocurrido en sus inmediaciones.
Autor: .O.
Publicado el Viernes, Enero 31, 2020 - 22:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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