- San Miguel, Chile
- 19, Enero 2021
- Número: 759535
Vendedor que no da respuesta, el sr. carlos alberto guerra moscote
PRESENTE
El 16 de noviembre compré dos scooter por mercado libre al sr. Carlos Alberto Guerra Moscote, uno de ellos desde el principio comenzó a mostrar fallas, ya que se le salían los tornillos ese scooter se quebró, es decir, de uso tuvo menos de dos meses, porque desde el jueves 14 de enero, no puede ser utilizado.El otro scooter, se comenzó a utilizar el 28 de diciembre (porque mi hijo estuvo con yeso por una caída) y también el mismo 14 de enero se quebró la parte delantera, es decir, poco mas de 15 días de uso.He tratado de contactarme con con el vendedor y no da respuesta frente a mis inquietudes, lo cual considero una grave falta de respeto y aún mas, viendo en internet ya tiene varios reclamos, por tanto, no me explico como mercado libre le da vitrina a este tipo de vendedores, que no se hacen cargo de los productos de tan mala calidad que ofrecen.Al comunicarme con mercado libre el día sábado 16 de enero, me informan que no pueden hacer nada en este caso, porque se vencieron los 60 días en donde ellos cubren reclamos, lo cual tampoco comprendo, porque la compra fue el 16 de noviembre y mi reclamo ante ellos fue el 16 de enero (lo que implica un plazo de 60 días justos).no es primera vez que compro por este medio, pero si es primera vez que me toca lidiar con un vendedor tan poco serio, que al parecer solo le interesa vender sus productos de tan mala calidad.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Necesito la devolución del dinero, ya que cambio de producto NO, por el sencillo motivo, de que lo mas probable es que me entreguen productos de tan mala calidad como los ya comprados.
Autor: P.G.