Sernac Resuelto Solucionado. Después de muchos llamados, publicaciones en RRSS, reclamos en vuestra página y SERNAC , Mercadolibre devolvió lo cobrado demás, sin antes provocarme otro dolor de cabeza, pues dió de baja mi suscripción con Starplus antes de tiempo. Finalmente , prefiero pagar mas y contratar directamente con Star y eliminar todo lazo con Mercadolibre.

Mercadopago - Devolucion

Resuelto Resuelto. Ya esta todo cancelado,
luego de días tramitando lo logré

Mercadolibre - estafa

No Resuelto No Resuelto. NO RESUELTO SOLO CORREOS PALEATIVOS

Mercadolibre - Incumplimiento y no devolución del dinero.

Resuelto Resuelto. Pude entrar a mi cuenta con reconocimiento facial. Antes no lo permitió. No me reconocía.

Mercado libre - No llega producto a la fecha

Sernac No Resuelto Llegó Producto Con Mucha Demora Ya K Tenían 3dias Para Ser Entregado. Tuve k comprar en otra tienda el mismo producto ya k el mío se demoró demasiado

Mercadolibre - venta de pirateria libros escaneados en pdf

Sernac No Resuelto Siguen Vendiendo Pirateria Libros Escaneados En Pdf. Autores siguen siendo ultrajados y mercadolibre continua lucrándose con comisiones de la venta de piratería en su plataforma evidencias enviadas y no hacen nada solo ignorar para continuar vendiendo y ganando dinero de la venta de libros pirateados que venden en PDF digitalizados por sus vendedores piratas

Mercadolibre - Chofer violento e irresponsable

No Resuelto No Resuelto. No me ha contactado nadie de la empresa

Mercadolibre - garantia

No Resuelto No Resuelto. No me contactaron nu siquiera para dar una explicación..... Simplemente no les interesa cumplir con los 3 meses de garantía

mercadopago/mdercadolibre - no devolucion de dinero de compra

No Resuelto Nulo, Hasta El Momento. Nadie de mercado libre o mercado pago se ha comunicado conmigo. Lo cual me esperaba, ya que estas empresas abusan de su posición dominante y la enorme asimetría con los clientes.

No existe en Chile una buena ley de defensa de los consumidores. La única solución va por ahi.

Voy a ingresar un reclamo en Sernac.

Mercadolibre - Suplementos Alimenticios sin Resolucion Seremi

No Resuelto No Resuelto. Informo que sobre la falta de respuesta por parte de Mercado Libre ante las denuncias realizadas sobre la venta de suplementos piratas en su plataforma. Esta falta de respuesta denota una preocupante falta de interés por parte de la empresa en abordar este problema, lo que sugiere que su principal prioridad es generar utilidades a costa de la comercialización de productos potencialmente peligrosos.

Se han realizado múltiples reportes y denuncias respecto a la venta de suplementos alimenticios que carecen de resolución sanitaria o cuya autenticidad y fecha de vencimiento son cuestionables. Sin embargo, hasta la fecha no hemos recibido ninguna respuesta ni acción por parte de Mercado Libre.

Esta omisión por parte de Mercado Libre nos lleva a concluir que la empresa está siendo cómplice de la venta de suplementos piratas, ya que continúa permitiendo su comercialización en su plataforma sin tomar medidas adecuadas para prevenirlo. Es evidente que Mercado Libre está obteniendo beneficios económicos de estas transacciones, lo que puede explicar su falta de acción para abordar este grave problema.

Por esta razón, hemos decidido informar a SERNAC sobre esta situación y solicitar su intervención para investigar y tomar medidas legales correspondientes. Es fundamental proteger a los consumidores de la venta de productos fraudulentos que representan riesgos para la salud pública.

Esperamos que SERNAC tome las medidas necesarias para abordar este problema y que Mercado Libre asuma su responsabilidad en la prevención de la venta de suplementos piratas en su plataforma.

Autor:

Hicieron Lo Que Quisieron

3 Agosto, 2021 - 12:55

finalmente no me resolvieron el problema, si bien me devolvieron el dinero pero no era lo que necesitaba,

Saludos

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Buin, Chile
20, Julio 2021
Número: 825973

Mercadolibre

Pésima atención ejecutivos y hacen lo que quieren

SEÑORES mercado libre

PRESENTE

el 23 de Junio 2021, realice una compra a través de mercado libre aprovechando que lo que necesitaba adquirir estaba en oferta. Luego cuando me llego el envió faltaba mas de la mitad de las piezas que componen la herramienta que compre , por lo que hice el reclamo respectivo para que me enviaran el producto completo, y a los minutos después me cerraron el reclamo por parte de mercado libre sin brindarme ninguna solución ni ayuda al reclamo con el proveedor para que este me envié nuevamente lo comprado, decidieron por si mismos cancelar el reclamo y devolverle el dinero, si bien me devolvieron el dinero. el problema que me genera es que no atendieron la solución que necesitaba, ya que, si o si necesito esa herramienta y ahora cuesta 3 veces lo que había pagado y la respuesta que me dan es: como me devolvieron el dinero que lo comprara nuevamente, cosa que no me sirve por que ya no esta al mismo precio, lo que me deja la duda, que si hay un articulo en oferta o a cierto precio te pueden cancelar la compra, devolver el dinero y luego pedir que lo compres nuevamente ( una vez que ya subió de precio), intente conversar con ellos en reiteradas ocasiones pero no me dieron ninguna respuesta a lo que estaba preguntando y finalmente me cerraban las conversaciones y dejaban de atender.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia lo que esperaba es que al menos me ayudaran como intermediaros con el proveedor a que me reenviara el producto y como ultima instancia ver la devolución del dinero, pero ni siquiera lo intentaron se fueron por el camino mas fácil y solo devolvieron el dinero haciendo imposible adquirir la herramienta que necesitaba

Autor: J.A.

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Publicado el Martes, Julio 20, 2021 - 12:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.