Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puerto Montt, Chile
- 15, Octubre 2021
- Número: 849803
Mi reclamo es hacia la página mercado libre y la vendedora María Isabel García, quien me tuvo casi un mes esperando mi compra y hoy a eso de la tarde, escribo para saber cuándo llegará?.. y a los 5 minutos veo que anulo mi compra de una lámpara vintage, plata antigua, sin avisar y sin derecho a comprarla otra vez, pues veo que su valor subio considerablemente, decido llamar a mercado libre y me atiende Néstor, su respuesta fue que comprará nuevamente la lámpara y que deben respetar el valor, lo cual era el paso correcto, pero, .. no se pudo, por el valor cambiado, así que nuevamente quise llamar, pero esta vez mercado libre no me atendió, me dice que no están disponibles, intento 5 veces aprox, y nada, busco otro medio de comunicación y esta vez es vía informal wathsaap, dónde la persona que me atendió me repite la misma respuesta una y otra vez, sin solución, ( no nos hacemos responsables del vendedor), osea entonces quien resuelve los problemas?? Nadie??, ...a mi parecer es una página engañadora, ofrece un producto y luego que pagas y esperas casi un mes, no te la quieren vender y más encima se burla diciendo que tenga un hermoso día?? Que es esto???...
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Me parece satisfactorio y es lo correcto que pueda comprar de nuevo la lámpara respetando el valor que se compró.y que si van anular que sea en días y no en casi un mes y más encima sin avisar.
Autor: A.D.
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