Mercadopago retiene arbitrariamente los pagos por la venta de productos

El dia de ayer 05/04/2017 realice la venta de una bicicleta mediante mercadolibre, la verdad soy usuario hace varios años, he vendido y comprado varios productos y nunca he tenido ningún inconveniente, salvo hasta ahora, que para otorgar facilidades de pago, opte por aceptar Mercadopago por primera vez y para poder recibir el dinero una vez acreditada la compra, hay que entregar el producto y una vez que el comprador te califica se liberan los fondos que ya están acreditados en tu cuenta, lo cual para mi sorpresa según Mercadopago los fondos son liberados inmediatamente una vez que se califican mutuamente la compra (al ser comprar con tarjeta de credito VISA). Para mi sorpresa al hacer el retiro de fondos, me indican que estarán disponibles el 11/04/2017. La venta resulto todo Ok. pero espero no encontrarme con algún tipo de retención posterior si es que el comprador quisiera anular la compra, siendo que ya ha recibido el producto a cambio. lamentablemente tanto mercadolibre como mercado pago no tienen call center para atención a clientes, ni como reclamar esta situación.