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Mercado libre - Entrega del producto no fue realizada en los terminos contratados

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entrega del producto no fue realizada en los terminos contratados
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En Santiago, Santiago, Chile
Lunes 23, Diciembre 2019
Número de Reclamo: 634859
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES mercado libre

PRESENTE

Realice una compra con despacho a mi domicilio en santiago centro, y pague el despacho en la compra, la Entrega se indicaba era el martes 10 de diciembre 2019 en adelante, sin embargo, a través de mensajes de la pagina me indicaban que se había dejado en una sucursal de Chile express, porque no había nadie en el domicilio, siendo que hay conserje 24 por 7, al llamar para informarme en que sucursal yo debía retirarlo, me informan que esta en sucursal Chile express de Talagante, le indico a la vendedora de mercado libre via mensaje de la pagina, y me informa que esa era la dirección que había en la pagina.aun no puedo ingresar el reclamo en la pagina y no me han devuelto el dinero.El vendedor es Jenni Carol Pérez Rosas, el producto es depiladora facila Flawless portátil
Autor: P.P.
Publicado por: IP 200.10.170.71 el Lunes, Diciembre 23, 2019 - 11:40. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4

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Evite
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Nota promedio: 2.7955
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 121 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Nota promedio: 3.0390

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Mercado libre
Quilicura: Hasta el momento no e recibido ninguna noticia de avance ni nada la persona que me *****o debe estar gozando de la consola y yo sin dinero y sin consola quiero encontrar a oscar freites y que me devuelva mis cosas en buen estado como las envie yo mismo ya que no me pagaron ni un peso
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La Pintana: Solicite devolucion de $21705 a mi cuenta corriente y depues de 4 meses aun no me la depositan. El ultimo email indica que lo haran el 20.02.2020
Mercadolibre Chile
Las Condes: NEGATIVO. Mercadolibre no resuelve, no responde y no permite contactarse con ellos, de tal manera que no solo no resuelve el tema, sino que no permite el contacto con ellos y en ese sentido, al no devolverme el producto, el único perjudicado soy yo. Lo considero un verdadero robo y el sistema de MercadoLibre en chile, me deja atado de manos.
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Renca: El reclamo se soluciono y me dejaron tomar ramos fuera de plazo.
Mercadolibre Chile Ltda
Caldera: Ni MercadoLibre, ni Khipu se han dado por aludidos. Sigo sin solución. Sin duda que mi próximo paso será a través de sernac.
Mercadopago.cl
Pudahuel: No he tenido ninguna respuesta tampoco me han devuelto el dinero
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Antofagasta: MercadoLibre ya devolvió el dinero a mi cuenta Visa, demoró algo en figurar el dinero, pero ya está disponible
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Ñuñoa: Es verdad que la atencion a sido amable. Pero ya no me sirbe la amabilidad necesito aunque sea una respuesta concreta, y todabia no recibo ninguna. Me volvieron a decir que sigue en rebicion mi caso. Espero que pronto se solucione ya que necesito el dinero con urgencia.
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La Florida: Cancele la compra pero aún no recibo respuesta si tendré devolucion de mi pago con tarjeta de crédito, y la página de mercado libre no tiene un teléfono donde llamar para ser más seria la compra
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Pudahuel: Nunca me han comunicado si se hiso efectivo el reclamo o no no se si me dieron de baja mi producto nunca supe nada y me gustaria saber porque yo no pagare ningun producto porque nunca llego

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