No conforme con la entrega de producto

Promoción 10 Lata Aromatizante Sani Air$36.990,00 x 1 unidadEstimadossolicito me devuelvan el dineros de la siguiente compra..Promoción 10 Lata Aromatizante Sani Air$36.990,00 x 1 unidadLa persona con el numero de celular 945414823 se llama Monica, es la proveedora de estos productospero ella me indicaba que tenia que pagar el envio pero de acuerdo a la publicidad de Mercado Libre por el valor de $ 19.000.- o $ 15.000,. el envio es gratis a todo Chile.Me contacte con la Sra Mónica, le envie mi dirección por whatsapp, porque según ella yo no había indicado la dirección a lo que me parece extraño ya que no es la primera vez que compro por este sistema, por lo tanto solicito me reintegren los $ 36.990.- porque no le voy a dar en el gusto a esta Señora que además sin llamarme me manda igual los productos por chilexpress a lo cual yo no los recibí porque en reiteradas llamada le indique que según como opera mercado libre los envios son gratis.gracias. por favor avisar cuando me hagan el reembolso.