Pagué $350.000. y no recibí el producto. Me cerraron el Reclamo y la cuenta. Es imposible comunicarse con ellos

Pagué $350.000.- por la compra de un celular, que nunca llegó. El Reclamo N 5020730943 fue cerrado como resuelto... decía equipo recibido!! He intentado de mil formas, comunicarme con ellos y no hay manera, no hay un correo, teléfono, nada!!! Y Para colmo mi Cta. fue cerrada y aún con la Cta. abierta los accesos son limitados en el sentido no hay como comunicarse directamente. Esta compra la hice en Mercado Libre, pero garantizado y respaldado por Mercado Pago. Pero tampoco hay como comunicarse, con esta empresa. Aparentemente están coludidos!! No he querido abrir otra Cta. porque se puede prestar para confusión. Explico, una semana antes había comprado unas botas, por $74.990.- (Compra declinada, por M. Libre, me llegó un mensaje diciendo que no podían cumplir mi pedido. Y que esperara la devolución del dinero. Quise comprar un celular IPhone SE 2020 por $350.000.- al hacer la compra ese dinero fue abonado a ésta, quedando así:$74.990.-+$275.010.- saldo pagado en Servipag$350.000.- TotalAjunto Comprobante de Servipag. Yo necesito recuperar mi dinero, no puede ser que esta empresa esté ********o descaradamente a la gente. Tengo todos los datos y comprobante de pago. por favor necesito ayuda!!! gracias