- Melipilla, Chile
- 11, Mayo 2020
- Número: 669770
No se entrega producto en Domicilio
PRESENTE
Realice la compra, como tantas otras veces, y el producto solicitado y pagado en mercado Libre, cuya entrega estaba prometida para hacerse efectiva en mi domicilio no fue tal, sino mas bien argumentando que no me encontraba en mi domicilio la derivaron a una empresa con su sede mas cercana a mi domicilio (en este caso Chileexpress Melipilla). Esto resulta del todo molesto, no solo porque faltan a la verdad al afirmar que no me encontraba en mi hogar pues es de publico conocimiento que ante la situacion que se vive actualmente el confinamiento es obligatorio y me refugie en mi casa por toooooooda esa semana, vale decir del 4 al 10 de mayo, teniendo fecha de arribo de la compra el dia jueves 7 de mayo. Con todo esto, me obligan a salir y exponerme en largas y riesgosas filas, lo cual claramente contradice a las autoridades y pone en riesgo mi integridad fisica y salud. Si los encargados de Mercado libre me hubieran advertido de que podria pasar esto, o que existia una minima posibilidad que el encargo no lo dejarian en la direccion señalada, o al menos el vendedor me hubiera puesto sobre aviso, simplemente no realizo la compra. Esta actitud contradice las politicas de salud publica actuales (estado de emergencia), es del todo una irresponsabilidad y obviamente afecta el prestigio de la Institucion MERCADO LIBRE.Lamento, a su vez, no poder contar con un numero o una via de contacto conocida y expedita para transmitir dichas molestias.Atte Luis Urra
Autor: L.U.