- La Cisterna, Chile
- 29, Noviembre 2020
- Número: 742600
Suspensión de mi cuenta y no devuelven mi dinerp en mercado pago
PRESENTE
Buenos días. Una empresa que ellos avalan 2wtrade me denunció en su portal por la publicación de 1 producto que yo obtuve de regalo. Por lo cual les mandé solo esa información. Aún asi. No les bastó con bajar la publicación que era lo correcto. Además suspendieron mi cuenta y lo Peor de todo se quedan arbitrariamente con mi dinero en MercadoPago. Este dinero era de otras ventas ni siquiera de el producto que a su empresa protegida le molestó tanto. Empresa que además está funada por todos lados como fraude y publicidad engañosa.Mercado libre no tiene teléfonos de atención . Sólo una máquina a través de mensajes responde automáticamente que el vendedor que me denunció (2wtrade spa) No levanten la denuncia no me darán mi dinero. la empresa que denunció no responde el mail que mismo mercadolibre me dio de referencia. Les escribo a diario y nadie contesta.Le mando respaldo a mercado libre y solo vuelve a respnder su mensaje automático. Yo era vendedora hace 11 años en su página y sólo por esto me castigan y roban mi dinero?? Ya me da igual la cuenta pero quiero mi dinero. No es posible que no tengan call center. Mesa de ayuda real o dirección de atención. Sólo maquinas reaponden en todas sus redes sociales.De verdad ya estoy neura por mi dinero. Pasan los días y no tengo solución
Objetivo:
Obtener una solucion
Recuperar mi dinero bloqueado en Mercado Pago. Reactivar mi cuenta.
Autor: I.S.