- Valdivia, Chile
- 24, Noviembre 2020
- Número: 741579
Descontaron de mi cienta y no se hizo la venta
PRESENTE
Con fecha 20de noviembre hice una compra enlinea de una engrapadora stamley a traves de MercadoLibre chile y revisando y cuando keria hacer seguimiento de mi compra me aparece un mensaje que no pudieron procesar el pago del producto y por esta razon me cancelaron la compra me contacte con un ejecutivo de entas y me sigirio que vuelva a hacer la compra pero no acepte hasta que me reembolsen el dinero que page via webpayAdemás revise mi saldo contable en mi cuenta y me aparece descontado el monto de 44,990La solucion que me dieron es que tengo que esperar 10 dias habiles para que me puedan restituir mi dineroBueno esa es mi reclamacionSin mas comentariosY esperando su asesoramintoLes saluda attejuan eduardo de la rosa lopezRut : 14 369 670-7Compra numero: 12341579385 por $ 44.990.Fecha 20 de noviembre de 2020.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que puedan acresitar el pago desde webpay
Hacia el vendedor stanley de mercadolibre chile
O de lo contrario qie me reembolsen el dinero descontado en la transaccion para poder hacer nuevamente la compra en otro retail.
Autor: J.D.