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Mercado Libre

No comunica al vendedor sobre la compra realizada

Autor reclamo

Finalmente, Mercado Libre Resolvió La Situación

5 Noviembre, 2020 - 10:49
El problema fue, que el precio del producto estaba valorizado en dólares y, la conversión que la realizaron no fue la correcta y, bloquearon la entrega del producto.
Reclamo original:
mercado libre
no comunica al vendedor sobre la compra realizada
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En Algarrobo, San Antonio, Chile
Miércoles 21, Octubre 2020
Número de Reclamo: 731601
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES mercado libre

PRESENTE

Aclarar reclamo

El día 15 de octubre compré en Mercado Libre (ML), la Aplicación Adobe Creative Cloud (ACC) Lo hice con mi tarjeta de crédito y, de acuerdo ML, el pago está realizado y acreditado. Pues bien, hoy 21 de octubre aún el vendedor no se contacta conmigo para la entrega del producto. Contactado el vendedor señala que, ML, aún no lo contacta para que entregue el ACC. He enviado una seria de correos a ML, responden que están trabajando en la solución. Al parecer, en algo tan simple, lo han vuelto de extrema complejidad que no hayan como salir de esta contingencia planteada por me.



Objetivo: Obtener una solucion
Que Mercado Libre, Contacte a vendedor señalándole que el pago está realizado, de esta forma el vendedor pueda entregarme el producto
mercado libre - no comunica al vendedor sobre la compra realizada
Publicado por: IP 170.78.113.207 el Miércoles, Octubre 21, 2020 - 14:35. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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