Sernac Resuelto Solucionado. Después de muchos llamados, publicaciones en RRSS, reclamos en vuestra página y SERNAC , Mercadolibre devolvió lo cobrado demás, sin antes provocarme otro dolor de cabeza, pues dió de baja mi suscripción con Starplus antes de tiempo. Finalmente , prefiero pagar mas y contratar directamente con Star y eliminar todo lazo con Mercadolibre.

Mercadopago - Devolucion

Resuelto Resuelto. Ya esta todo cancelado,
luego de días tramitando lo logré

Mercadolibre - estafa

No Resuelto No Resuelto. NO RESUELTO SOLO CORREOS PALEATIVOS

Mercadolibre - Incumplimiento y no devolución del dinero.

Resuelto Resuelto. Pude entrar a mi cuenta con reconocimiento facial. Antes no lo permitió. No me reconocía.

Mercado libre - No llega producto a la fecha

Sernac No Resuelto Llegó Producto Con Mucha Demora Ya K Tenían 3dias Para Ser Entregado. Tuve k comprar en otra tienda el mismo producto ya k el mío se demoró demasiado

Mercadolibre - venta de pirateria libros escaneados en pdf

Sernac No Resuelto Siguen Vendiendo Pirateria Libros Escaneados En Pdf. Autores siguen siendo ultrajados y mercadolibre continua lucrándose con comisiones de la venta de piratería en su plataforma evidencias enviadas y no hacen nada solo ignorar para continuar vendiendo y ganando dinero de la venta de libros pirateados que venden en PDF digitalizados por sus vendedores piratas

Mercadolibre - Chofer violento e irresponsable

No Resuelto No Resuelto. No me ha contactado nadie de la empresa

Mercadolibre - garantia

No Resuelto No Resuelto. No me contactaron nu siquiera para dar una explicación..... Simplemente no les interesa cumplir con los 3 meses de garantía

mercadopago/mdercadolibre - no devolucion de dinero de compra

No Resuelto Nulo, Hasta El Momento. Nadie de mercado libre o mercado pago se ha comunicado conmigo. Lo cual me esperaba, ya que estas empresas abusan de su posición dominante y la enorme asimetría con los clientes.

No existe en Chile una buena ley de defensa de los consumidores. La única solución va por ahi.

Voy a ingresar un reclamo en Sernac.

Mercadolibre - Suplementos Alimenticios sin Resolucion Seremi

No Resuelto No Resuelto. Informo que sobre la falta de respuesta por parte de Mercado Libre ante las denuncias realizadas sobre la venta de suplementos piratas en su plataforma. Esta falta de respuesta denota una preocupante falta de interés por parte de la empresa en abordar este problema, lo que sugiere que su principal prioridad es generar utilidades a costa de la comercialización de productos potencialmente peligrosos.

Se han realizado múltiples reportes y denuncias respecto a la venta de suplementos alimenticios que carecen de resolución sanitaria o cuya autenticidad y fecha de vencimiento son cuestionables. Sin embargo, hasta la fecha no hemos recibido ninguna respuesta ni acción por parte de Mercado Libre.

Esta omisión por parte de Mercado Libre nos lleva a concluir que la empresa está siendo cómplice de la venta de suplementos piratas, ya que continúa permitiendo su comercialización en su plataforma sin tomar medidas adecuadas para prevenirlo. Es evidente que Mercado Libre está obteniendo beneficios económicos de estas transacciones, lo que puede explicar su falta de acción para abordar este grave problema.

Por esta razón, hemos decidido informar a SERNAC sobre esta situación y solicitar su intervención para investigar y tomar medidas legales correspondientes. Es fundamental proteger a los consumidores de la venta de productos fraudulentos que representan riesgos para la salud pública.

Esperamos que SERNAC tome las medidas necesarias para abordar este problema y que Mercado Libre asuma su responsabilidad en la prevención de la venta de suplementos piratas en su plataforma.

Autor:

Mercado Libre

4 Noviembre, 2020 - 12:28

aun no obtengo el cambio

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
21, Octubre 2020
Número: 731487

Mercadolibre

Producto electrico inutilizable no cumple con las nosmas basicas de uso domestico

SEÑORES mercado libre

PRESENTE

Estimados señores Reclamo.cl:solicito informar que el portal MercadoLibre y su proveedor, han enviado un producto eléctrico que no corresponde de 110v y siendo que las características técnicas elegidas fue de 220v dada las normas de uso domestico básico de Chile, se contacto tanto al servicio al cliente del portal aludiendo a una solución y manifiestan que el seguro de compra protegida supera los 30 días ...de que de envió del proveedor, de llegada o de recepción y verificación??, se me obliga a contactarme por su pagina con el proveedor y este manifiesta que el producto que enviaron no se puede utilizar en nuestro pais, claramente enviaron un producto errado alterando inclusive los datos técnicos del portal, solicite y sigo solicitando el cambio por el producto correcto, ya que estos aparatos pueden causar daños vitales, aun asi explicando la situación el proveedor se niega a cambiar el producto que el lo que se requiere, expongo el caso ya que no existe ningún sistema de control de calidad lo cual es injusto ya que minimo deben verificar las condiciones de uso en el pais que envían sus productos, mas aun si provocarían daños no solo al inmueble o la persona, solicito su ayuda para resolver este problema.Atenta a sus comentariosSaludos Cordiales,Maria Cecilia Rojas+56966580375

Objetivo: Obtener una solucion LO CORRECTO ES QUE CAMBIEN EL PRODUCTO POR UNO QUE SE PUEDA UTILIZAR BAJO LAS NORMAS DE USO DOMESTICO, QUE FUE LO OFRECIDO EN SU PORTAL.

Autor: M.R.

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Publicado el Miércoles, Octubre 21, 2020 - 10:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.