- San Miguel, Chile
- 20, Octubre 2020
- Número: 731364
Mercadolibre y homegardentoyscl colusión de *****a con importaciones de china
PRESENTE
Soy clienta de mercadolibre.cl hace mucho tiempo y no había tenido problemas hasta ahora, compré el siguiente articulo en su página (https://articulo.mercadolibre.cl/MLC-528205584-aplique-de-madera-tallado...) aplique de madera que se importa desde China, el que después del pago del producto mas el pago del traslado internacional, debes esperar en promedio un mes antes de cumplirse el plazo de entrega que ellos dan, antes de cumplir la fecha de entrega, la empresa pospone otros dos meses de plazo para su nueva entrega, al completarse el nuevo plazo y llegar a los 100 días decido ver la página de mercadolibre para ver que pasa y esta me señala con respuestas robotizadas y establecidas que como han pasado mas de 100 días, ellos (mercadolibre) dan por hecho que el producto lo tengo en mis manos y bloquean cualquier tipo de reclamo, es decir, no se hacen responsables, perdí dinero, tiempo y lo peor es la credibilidad y la confianza en mercadolibre,cl y la colusión que tiene con HOMEGARDENTOYSCL, la empresa antes mencionada tiene varios reclamos de la misma situación y mercadolibre.cl no le importa nada.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que mercadolibre.cl me devuelva el dinero que pague. Debido a que no recibí el producto y ellos como empresa no generan alternativas de reclamo para resolver problemas de este tipo, se desentienden, creo que están coludidos.
Autor: M.Z.