Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 02, Septiembre 2020
  • Número: 713012

Mercadolibre

Envío de comprar a dirección incorrecta

SEÑORES Mercado libre

PRESENTE


Realice una compra de una notebook por mercado libre el día 19/08/20 y es el día 02/09/20 y no he recibido respuesta alguna por parte de la tienda ni de la plataforma para poder solucionar este inconveniente. La tienda debe realizar una petición de cambio de dirección a Chilexpress para que mi pedido pueda llegar y simplemente no les da la gana de trabajar y por ello no quieren hacer esto.
Objetivo: Necesito que o cancelen la compra y me devuelvan el dinero o hagan el cambio de dirección para que el articulo llegue a mis manos
Autor: J.A.
Publicado el Miércoles, Septiembre 2, 2020 - 20:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No existe en Chile una buena ley de defensa de los consumidores. La única solución va por ahi.

Voy a ingresar un reclamo en Sernac.

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin