He realizado la compra de un computador Msi Notebook Gs65 16 gbram 512 gbssd Stealth-geforce Rtx2070 , compra #4059885574, el cual fue publicado en MERCADO LIBRE Chile. No obstante, cuando realicé el pago y se liberó el número de contacto, me fue imposible comunicarme con el vendedor pues este número no existe. sin embargo, en la foto del producto publicada, venía dispuesto discretamente otro número de teléfono al cual escribí un Watsap, resultando ser el número del vendedor. En esta circunstancia logré comunicarme con él, en donde éste me señaló que "no recibo pagos a través de Mercado Pago, la compra debe realizarse aquí..." (dicho sea de paso, la ubicación que se publicaba en la venta del producto era Alto Bío Bío). O sea, se deduce de esta afirmación, que el vendedor no realiza envíos, lo cual NO APARECÍA en su momento dicho explícitamente en el aviso como aparece ahora, pues el aviso con la venta de computadores similares sigue publicándose. El problema se agrava por el hecho de que el vendedor publicó a través de Mercado Libre Chile la venta del computador, indicándose en el aviso que la entrega debía ser acordada con el vendedor, cosa que evidentemente no iba a ocurrir por lo anteriormente expuesto, pero además se publica en la foto del producto (dispuesto impreso en uno de los objetos que acompañan el computador), un número de teléfono que no coincide con el que se liberó cuando pagué el computador, de hecho el número liberado al momento del pago no existe (adjunto imagen del producto donde se publica en uno de los objeto que aparecen, el número de teléfono mediante el cual me contacté con el vendedor). Entonces, yo le he enviado al vendedor varios mensajes, los cuales detallo más abajo, en los que termino finalmente solicitándole la devolución del dinero. Los mensajes son los siguientes:Hola, acabo de compra un computador de los que se ofrecen., pero el teléfono publicado al parecer no funciona. Podrías enviarme por favor otro número y un correo electrónico? Muchas gracias! Saludos16:59Hola, acabo de compra un computador de los que se ofrecen., pero el teléfono publicado al parecer no funciona. Podrías enviarme por favor otro número y un correo electrónico? Muchas gracias! Saludos16:59HOLA, LE CUENTO QUE COMPRÉ EL COMPUTADOR Msi Notebook Gs65 16 gbram 512 gbssd Stealth-geforce Rtx2070 compra #4059885574, PUBLICADO EN MERCADO LIBRE, PERO POR WATSAP USTED ME SEÑALA QUE EL EQUIPO DEBÍA HABER SIDO COMPRADO DIRECTAMENTE ALLÁ, CITO SU RESPUESTA "LO SIENTO, LA COMPRA DEBE HACERSE AQUÍ". YO VIVO EN CHILE, POR LO TANTO DEDUZCO QUE NO PUEDE ENVIARME EL PRODUCTO. LE solicito por favor LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO. Muchas gracias.18:28QUE ME DEVUELVA EL DINERO CANCELANDO LA VENTA, gracias.18:29Desde que envié estos mensajes, no he tenido respuesta del vendedor por lo cual solicito a Mercado Libre Chile, se haga responsable de la devolución del dinero a través del mecanismo Compra Protegida.Muchas gracias.Mauricio Antonio Villegas Riveroscorreo electrónico:
[email protected]: +569 99992835
Autor: M.V.