Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 03, Septiembre 2020
  • Número: 713545

Mercadolibre

Compra de estufa que no se concreto se me dijo que me de devolverian el dinero

SEÑORES Mercadopago.cl

PRESENTE


el 28 de agosto compre una estufa toyotomi, que tenia un balor de $132500 la cual me dijeron que me llegaria entreel 31 o 2 de septiembre, el pago lo ise po servi pac al contado pasaron 7 dias me desian que el vendedor estaba preparando mi paquete ,despues de ddos reclamos me contestaron que el vendedor la abia vendido asia 5 dias antes a otra persona, se me dijo que debolverian el dinero ise el enlase para que me tranfirieran al banco estado ami cuenta rut lo ise tres veses me contestaban que estaba echa la transferencia a lo largo de un buen rato me desian que abia abido un error la 3 veses despues tratando que me isieran la devolucion sin mediar aviso me di cuenta que borraron como cliente y mepedian que me suscribiera nuebamente no entiendo el porque esta no es miprimera compra e comprado un amplificador,un microfono inalabrico ademas deseo que me debuelvan mi supcripcion de antemano muchas grasias espero que esta sea vien acogida no me gustaria tener que llegar a otros terminos soy biejo de tersera edad Muchas grasias
Objetivo: Obtener una solucion mi debolucion del dinero y recuperar mi supcripcion de cliente tengo el tiquet del pago servi pac y fotos de los tiquet de la compra con mercado libre
Autor: A.A.
Publicado el Jueves, Septiembre 3, 2020 - 18:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Nulo, Hasta El Momento. Nadie de mercado libre o mercado pago se ha comunicado conmigo. Lo cual me esperaba, ya que estas empresas abusan de su posición dominante y la enorme asimetría con los clientes.

No existe en Chile una buena ley de defensa de los consumidores. La única solución va por ahi.

Voy a ingresar un reclamo en Sernac.

Mercadolibre - Suplementos Alimenticios sin Resolucion Seremi

No Resuelto No Resuelto. Informo que sobre la falta de respuesta por parte de Mercado Libre ante las denuncias realizadas sobre la venta de suplementos piratas en su plataforma. Esta falta de respuesta denota una preocupante falta de interés por parte de la empresa en abordar este problema, lo que sugiere que su principal prioridad es generar utilidades a costa de la comercialización de productos potencialmente peligrosos.

Se han realizado múltiples reportes y denuncias respecto a la venta de suplementos alimenticios que carecen de resolución sanitaria o cuya autenticidad y fecha de vencimiento son cuestionables. Sin embargo, hasta la fecha no hemos recibido ninguna respuesta ni acción por parte de Mercado Libre.

Esta omisión por parte de Mercado Libre nos lleva a concluir que la empresa está siendo cómplice de la venta de suplementos piratas, ya que continúa permitiendo su comercialización en su plataforma sin tomar medidas adecuadas para prevenirlo. Es evidente que Mercado Libre está obteniendo beneficios económicos de estas transacciones, lo que puede explicar su falta de acción para abordar este grave problema.

Por esta razón, hemos decidido informar a SERNAC sobre esta situación y solicitar su intervención para investigar y tomar medidas legales correspondientes. Es fundamental proteger a los consumidores de la venta de productos fraudulentos que representan riesgos para la salud pública.

Esperamos que SERNAC tome las medidas necesarias para abordar este problema y que Mercado Libre asuma su responsabilidad en la prevención de la venta de suplementos piratas en su plataforma.

Mercadolibre - No compren a mercado libre no responde a sus clientes

Sernac Resuelto Finalmente Anularon La Compra. Después de varias semanas de reclamar , me anularon la compra y me quedé con las zapatillas que salieron defectuosas, cumplieron con lo requerido pero despues de hacerme pasar muy malos ratos.

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin