Cierre de acceso norte estacion san alberto hurtado

Soy usuaria frecuente de metro. Mi trabajo esta ubicado en estación san Alberto hurtado.Trabajo turnos rotativos , asi que transportarme en reclamos.cl/empresa/metro">Metro es más seguro para mi sobretodo en la noche.Bien, este domingo 28 al termino de turno alrededor de las 23 horas me dirijo al reclamos.cl/empresa/metro">Metro estación san Alberto hurtado acceso norte hacia el poniente, llegando a las escalera de bajada está cerrando el acceso el guardia, yo bajamdo, le pregunto si ya no bajan trenes hacia san pablo? Como estaba cerrando.. y el guardia prepopentemente me contesta, no me responde, de muy mala manera, si servicio hacia san pablo... ya le digo y porque esta cerrando? Me contesta, porque es tarde!!... yo quedo perpleja ante tal actitud.. ya que violentamente pone candados y cierra. Insisto y le digo.. bueno entonces que hago.. necesito tomar el metro.. me contesta.. cruce hacia la otra entrada dandose vuelta.. bien, cruzo la alameda dirigiéndome hacia la entrda vereda sur .. bajo y me topo con el y trato de hablarle buscando una explicación ante tal acto.. y el entra a un baño ubicado bajando las escalera y violentamente me da un portazo en la cara.. ignorandome... ya..sigo dirigiendome a los torniquetes y veo al vigilante.. pucha.. que bueno pense! Un vigilante... pero lamentablemente al acercarme y hablarme este me grita y me da como respuesta que son órdenes del edificio cerrar los accesos y que si me gusta bien y si no me valla en micro!!!! Yo quede peor de asombrada!! Y le pudo el libro de reclamos, me mando a la punta del cerro.. siendo atrevido y faltandome el respeto.. tratandome de a mi de rota y no confirme con eso me gritonea desde los torniquetes hacia el anden.. ya que residía bajar ya que me asuste viendo tanta agresividad en hombre que porta armamento..Fue tanto el mal rato que pase y el susto sintiendome muy acorralada ante dos hombres que desprestigian esta empresa y mas aun de un vigilante privado que porta armamento..Espero de verdad que su jefatura lo envíe a una evaluación psicológica a el y el guardua, ya que considero que estas personas no pueden estar a cargo de una estación con este nivel de agresividad..Tambien espero que reclamos.cl/empresa/metro">Metro de santiago regule o controle el Cierre de accesos según su dirrecion.Espero también que este reclamo sea tomado en consideración y envien una respuesta de la acogida.