Metro
Regular

Metro

18.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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18.1% Metro
10.5% Turbus
7.0% Metbus
6.2% Subus
Reclamos por año
metro servicio tarjeta bip carga dinero falta recarga linea cobro guardia estación maquina máquina vendedore estacion robo pasaje vuelto cajera frecuencia ascensor línea devolución seguridad trato 0 ambulante atención personal acceso demora ruido escalera atencion horario pase escolar trene tiempo ascensore cajero boleto malo aire puerta cargo hay accidente 1 estado trago problema persona abuso billete hora cargar estacione indebido molesto suciedad acondicionado parte saldo retraso devolucion cierre falla respeto adulto carro viaje pago tren estaciones publicidad espera ruta tne mecánica realizada venta plata pésimo dentro escala 2 pasajero pero estudiante ambulantes muy vagone efectuada recargo funcionamiento aseo criterio entrega
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
24-03-24No Resuelto metro de santiago - No pagan horas extras pagan viáticos y no los pagan75
22-03-24No Resuelto Metro Santiago - Acoso laboral90
20-03-24No Resuelto Metro - maquina expendedora no entrega producto38
19-03-24Metro - Caja auto servicio no devuelve dinero 90
16-03-24No Resuelto Metro - Compra con maquina defectuosa54
12-02-24No Resuelto Sernac Metro - No se realiza la carga 97
07-02-24Metro sa - Cobro indebido109
31-01-24Metro - Aire Acondicionado 174
29-01-24No Resuelto Metro - Maquina no recargó mi bip66
25-01-24No Resuelto Sernac Metro - La Máquina No Me Devolvió El Vuelto Ni Me Recargo79
19-01-24No Resuelto Metro de santiago - Robos dentro del metro102
16-01-24Metro - Climatización 72
10-01-24Metro - Mal trato de cajera 91
09-01-24Resuelto Metro - carga de targeta139
09-01-24No Resuelto Metro de Santiago - Robo de las cajeras112
06-01-24Resuelto metro estacion elisa correa - carga en caja pero no ingresada a tarjeta92
05-01-24No Resuelto metro santiago - el totem me tragó $1000099
02-01-24No Resuelto Sernac Metro - Recarga de tarjeta bip y la tarjeta no quiso funcionar 112
25-12-23No Resuelto Metro - No entrega de productos/ Billete retenido 94
22-12-23No Resuelto Metro - Paradas innecesarias y música no correspondiente246
19-12-23Metro Valparaíso - falla tarjeta131
17-12-23No Resuelto El metro línea 3 - Cobro execibo 119
13-12-23Metro - Ruidos molestos taller San Eugenio L583
13-12-23El metro - Pesimo servicio del metro en chile94
06-12-23Metro de Santiago - Abandono de los trenes 142
06-12-23Metro estación central - Vendedores ambulantes69
04-12-23Metro - Me robaron la plata de la carga160
30-11-23No Resuelto Sernac Metro - la maquina para cargar la tarjeta al momento de dar el vuelto de la carga se comió los billetes y no entregó el vuelto 156
29-11-23No Resuelto metro copa lo martínez l2 santiago - falla en la máquina de comprar y cargar tarjetas76
24-11-23No Resuelto Metro santiago - Problemas tecnicos106
20-11-23No Resuelto Metro Estación Central Santiago - No Me Efectuo La Carga Bip En Maquina 197
20-11-23No Resuelto Metro - No cargo bip153
17-11-23Metro - Máquina de carga de trago mi dinero 91
15-11-23No Resuelto Metro Quilicura - Carge tarjeta vip no me dio vuelto y tampoco me recargo 81
14-11-23No Resuelto Sernac metro los heroes - carga no realizada169
14-11-23No Resuelto Metro - Vendedores ambulantes105
13-11-23Resuelto Metro - Cobro de bip 120
08-11-23Metro - Maquina no carga dinero247
02-11-23No Resuelto Metro santiago - No me recargo la tarjeta,y deposite 2.000 ala maquina150
27-10-23Resuelto Metro - Ruidos molestos talleres San Eugenio L5127
25-10-23No Resuelto Metro Santiago - Bloqueo pase escolar129
22-10-23No Resuelto Sernac Metro de Santiago - Bloquea de dinero en la maquina134
21-10-23No Resuelto Sernac Metro de Santiago - Recargue la bip y la máquina no dio vuelto73
20-10-23Resuelto Metro - Recarga no efectuada132
18-10-23Metro - suciedad, mal olor y pésimo servicio129
17-10-23Metro linea 5 vicente valdes - Escaleras 125
14-10-23No Resuelto Metro de Santiago - No me cargo $5000 en tarjeta bip106
12-10-23Metro - Devolución de dinero 149
11-10-23Metro - Se trago mi billete185
10-10-23Metro - Máquina para cargar bip136
09-10-23Resuelto Metro santiago - Cargue mi tne con 2000, y pague con 5000 la máquina del metro no me dio el vuelto471
08-10-23No Resuelto Metro - Falta de limpieza156
04-10-23Metro de Santiago - Mal servicio126
04-10-23No Resuelto Metro - Tiempo de espera109
30-09-23No Resuelto Metro de Santiago - Cobro indebido al pagar con código QR106
28-09-23Metro - mal audio y excesivo de parlante 62
28-09-23No Resuelto metro pedro de valdivia - ascensor malo95
24-09-23Metro - Silla de ruedas aplastada por puerta 187
21-09-23No Resuelto Metro - tomo el billete la maquina y no regreso el dinero93
19-09-23No Resuelto Metro - Cobraron y no salió el saldo74
16-09-23Metro - Buzzer demasiado fuerte85
15-09-23No Resuelto Metro - Mal trato y humillación 134
13-09-23No Resuelto Sernac Metro - Ascensores malos85
13-09-23No Resuelto Metro - no carga la bip 101
12-09-23No Resuelto metro de santiago - una carga de dinero que no llego a mi tarjeta BIP97
10-09-23Metro de Santiago - Asiento para enfermos discapacitados123
08-09-23No Resuelto Metro de Santiago.cl - Detención prolongada de tren 152
08-09-23No Resuelto Metro - Indigentes 73
07-09-23No Resuelto METRO de santiago - Carga bip100
06-09-23No Resuelto Metro Valparaíso - Esta bueno ya de los cantantes molestos en el metro ustedes ya saben lo que hacen. Los pasajeros que pagan 210
04-09-23Metro - Escalera mecánica linea 4 a 5 171
04-09-23No Resuelto Metro de santiago - Escalera Mecánica 93
03-09-23Metro de Santiago - Corte en línea 599
03-09-23No Resuelto Metro de santiago - Me robaron la carga de mi tarjeta bip.87
02-09-23No Resuelto Metro - Músicos vendedores etc94
01-09-23No Resuelto Metro - Cobros indebidos en pasaje63
30-08-23Metro cerrillos - Retención de dinero de cuenta bancaria sin cargar tarjeta bip171
29-08-23No Resuelto Sernac Metro de Chile - El cajero automático de recargas de la estación cerrillos recibió el dinero pero no recargo el monto en la tar88
28-08-23Resuelto Metro De Santiago - Asisitente De Anden Bloquea Asensor123
27-08-23Metro - Buenas noche .por que no se preocupan por la mantención de los ascensores y por la falta de aseo.143
27-08-23No Resuelto Metro - No entrego vuelto 218
27-08-23No Resuelto Metro - No se efectuó la carga de mi tarjeta en las máquinas y me tragó el dinero193
25-08-23Metro de Santiago - Carga de tarjeta Bip no efectuada pero cobrada94
25-08-23No Resuelto Sernac Metro - Retraso y metro en mal funcionamiento 157
25-08-23Resuelto Metro de Santiago - Carga no efectuada 178
24-08-23No Resuelto Metro de santiago - No me entrego vuelto maquina de auto servicio 94
24-08-23Metro Santiago estación Pedro de valdivia - Cargador tarjeta bip90
24-08-23No Resuelto Metro - Cobro en el sistema y no tomó el saldo en la tarjeta157
23-08-23No Resuelto Metro santiago - Personal del metro linea 6112
23-08-23Metro - Cobro doble de pasajes 146
23-08-23Metro - Me cobraron dinero116
23-08-23Resuelto Metro - Cobro excesivo del pasaje172
23-08-23No Resuelto Metro - Cobro indebido de pasaje qr 263
23-08-23Metro de Santiago - Incitación a la violencia por parte de Jefe de Estación156
23-08-23Metro de santiago - Destrucción de árboles de más de 20 años, y una santa que pone en peligro la seguridad de las viviendas165
22-08-23Metro de santiago - Sin aviso de estación cerrada85
21-08-23Metro Puente cal y canto - Le pedí al caballero que me recargara con 1.000 y me recargo los 5.000 153
21-08-23Metro - Cobro del pasaje 84
18-08-23Metro de Santiago - Escaleras mecánicas sin funcionamiento en manquehue102
17-08-23No Resuelto Sernac Metro de Santiago - Estaciones sin acceso202