Metro
Regular

Metro

18.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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18.3% Metro
10.5% Turbus
7.0% Metbus
6.2% Subus
Reclamos por año
metro servicio tarjeta bip carga dinero falta recarga linea cobro guardia estación maquina máquina vendedore estacion robo pasaje vuelto cajera frecuencia ascensor línea devolución seguridad trato 0 ambulante atención personal acceso demora ruido escalera atencion horario pase escolar trene tiempo ascensore cajero boleto malo aire puerta cargo hay accidente 1 estado trago problema persona abuso billete hora cargar estacione indebido molesto suciedad acondicionado parte saldo retraso devolucion cierre falla respeto adulto carro viaje pago tren estaciones publicidad espera ruta tne mecánica realizada venta plata pésimo dentro escala 2 pasajero pero estudiante ambulantes muy vagone efectuada recargo funcionamiento aseo criterio entrega
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
24-03-24No Resuelto metro de santiago - No pagan horas extras pagan viáticos y no los pagan76
22-03-24No Resuelto Metro Santiago - Acoso laboral91
20-03-24No Resuelto Metro - maquina expendedora no entrega producto41
19-03-24Metro - Caja auto servicio no devuelve dinero 93
16-03-24No Resuelto Metro - Compra con maquina defectuosa56
12-02-24No Resuelto Sernac Metro - No se realiza la carga 101
07-02-24Metro sa - Cobro indebido111
31-01-24Metro - Aire Acondicionado 175
29-01-24No Resuelto Metro - Maquina no recargó mi bip70
25-01-24No Resuelto Sernac Metro - La Máquina No Me Devolvió El Vuelto Ni Me Recargo81
19-01-24No Resuelto Metro de santiago - Robos dentro del metro102
16-01-24Metro - Climatización 72
10-01-24Metro - Mal trato de cajera 92
09-01-24Resuelto Metro - carga de targeta143
09-01-24No Resuelto Metro de Santiago - Robo de las cajeras115
06-01-24Resuelto metro estacion elisa correa - carga en caja pero no ingresada a tarjeta93
05-01-24No Resuelto metro santiago - el totem me tragó $10000103
02-01-24No Resuelto Sernac Metro - Recarga de tarjeta bip y la tarjeta no quiso funcionar 112
25-12-23No Resuelto Metro - No entrega de productos/ Billete retenido 94
22-12-23No Resuelto Metro - Paradas innecesarias y música no correspondiente246
19-12-23Metro Valparaíso - falla tarjeta132
17-12-23No Resuelto El metro línea 3 - Cobro execibo 120
13-12-23Metro - Ruidos molestos taller San Eugenio L585
13-12-23El metro - Pesimo servicio del metro en chile95
06-12-23Metro de Santiago - Abandono de los trenes 142
06-12-23Metro estación central - Vendedores ambulantes71
04-12-23Metro - Me robaron la plata de la carga162
30-11-23No Resuelto Sernac Metro - la maquina para cargar la tarjeta al momento de dar el vuelto de la carga se comió los billetes y no entregó el vuelto 157
29-11-23No Resuelto metro copa lo martínez l2 santiago - falla en la máquina de comprar y cargar tarjetas77
24-11-23No Resuelto Metro santiago - Problemas tecnicos107
20-11-23No Resuelto Metro Estación Central Santiago - No Me Efectuo La Carga Bip En Maquina 198
20-11-23No Resuelto Metro - No cargo bip155
17-11-23Metro - Máquina de carga de trago mi dinero 93
15-11-23No Resuelto Metro Quilicura - Carge tarjeta vip no me dio vuelto y tampoco me recargo 84
14-11-23No Resuelto Sernac metro los heroes - carga no realizada170
14-11-23No Resuelto Metro - Vendedores ambulantes107
13-11-23Resuelto Metro - Cobro de bip 121
08-11-23Metro - Maquina no carga dinero249
02-11-23No Resuelto Metro santiago - No me recargo la tarjeta,y deposite 2.000 ala maquina151
27-10-23Resuelto Metro - Ruidos molestos talleres San Eugenio L5128
25-10-23No Resuelto Metro Santiago - Bloqueo pase escolar130
22-10-23No Resuelto Sernac Metro de Santiago - Bloquea de dinero en la maquina136
21-10-23No Resuelto Sernac Metro de Santiago - Recargue la bip y la máquina no dio vuelto75
20-10-23Resuelto Metro - Recarga no efectuada135
18-10-23Metro - suciedad, mal olor y pésimo servicio129
17-10-23Metro linea 5 vicente valdes - Escaleras 125
14-10-23No Resuelto Metro de Santiago - No me cargo $5000 en tarjeta bip108
12-10-23Metro - Devolución de dinero 150
11-10-23Metro - Se trago mi billete186
10-10-23Metro - Máquina para cargar bip137
09-10-23Resuelto Metro santiago - Cargue mi tne con 2000, y pague con 5000 la máquina del metro no me dio el vuelto473
08-10-23No Resuelto Metro - Falta de limpieza156
04-10-23Metro de Santiago - Mal servicio126
04-10-23No Resuelto Metro - Tiempo de espera109
30-09-23No Resuelto Metro de Santiago - Cobro indebido al pagar con código QR107
28-09-23Metro - mal audio y excesivo de parlante 62
28-09-23No Resuelto metro pedro de valdivia - ascensor malo95
24-09-23Metro - Silla de ruedas aplastada por puerta 188
21-09-23No Resuelto Metro - tomo el billete la maquina y no regreso el dinero96
19-09-23No Resuelto Metro - Cobraron y no salió el saldo77
16-09-23Metro - Buzzer demasiado fuerte85
15-09-23No Resuelto Metro - Mal trato y humillación 135
13-09-23No Resuelto Sernac Metro - Ascensores malos85
13-09-23No Resuelto Metro - no carga la bip 103
12-09-23No Resuelto metro de santiago - una carga de dinero que no llego a mi tarjeta BIP98
10-09-23Metro de Santiago - Asiento para enfermos discapacitados123
08-09-23No Resuelto Metro de Santiago.cl - Detención prolongada de tren 152
08-09-23No Resuelto Metro - Indigentes 73
07-09-23No Resuelto METRO de santiago - Carga bip102
06-09-23No Resuelto Metro Valparaíso - Esta bueno ya de los cantantes molestos en el metro ustedes ya saben lo que hacen. Los pasajeros que pagan 210
04-09-23Metro - Escalera mecánica linea 4 a 5 171
04-09-23No Resuelto Metro de santiago - Escalera Mecánica 93
03-09-23Metro de Santiago - Corte en línea 599
03-09-23No Resuelto Metro de santiago - Me robaron la carga de mi tarjeta bip.89
02-09-23No Resuelto Metro - Músicos vendedores etc95
01-09-23No Resuelto Metro - Cobros indebidos en pasaje63
30-08-23Metro cerrillos - Retención de dinero de cuenta bancaria sin cargar tarjeta bip172
29-08-23No Resuelto Sernac Metro de Chile - El cajero automático de recargas de la estación cerrillos recibió el dinero pero no recargo el monto en la tar88
28-08-23Resuelto Metro De Santiago - Asisitente De Anden Bloquea Asensor123
27-08-23Metro - Buenas noche .por que no se preocupan por la mantención de los ascensores y por la falta de aseo.143
27-08-23No Resuelto Metro - No entrego vuelto 220
27-08-23No Resuelto Metro - No se efectuó la carga de mi tarjeta en las máquinas y me tragó el dinero196
25-08-23Metro de Santiago - Carga de tarjeta Bip no efectuada pero cobrada95
25-08-23No Resuelto Sernac Metro - Retraso y metro en mal funcionamiento 158
25-08-23Resuelto Metro de Santiago - Carga no efectuada 179
24-08-23No Resuelto Metro de santiago - No me entrego vuelto maquina de auto servicio 95
24-08-23Metro Santiago estación Pedro de valdivia - Cargador tarjeta bip91
24-08-23No Resuelto Metro - Cobro en el sistema y no tomó el saldo en la tarjeta157
23-08-23No Resuelto Metro santiago - Personal del metro linea 6113
23-08-23Metro - Cobro doble de pasajes 146
23-08-23Metro - Me cobraron dinero117
23-08-23Resuelto Metro - Cobro excesivo del pasaje172
23-08-23No Resuelto Metro - Cobro indebido de pasaje qr 263
23-08-23Metro de Santiago - Incitación a la violencia por parte de Jefe de Estación156
23-08-23Metro de santiago - Destrucción de árboles de más de 20 años, y una santa que pone en peligro la seguridad de las viviendas165
22-08-23Metro de santiago - Sin aviso de estación cerrada87
21-08-23Metro Puente cal y canto - Le pedí al caballero que me recargara con 1.000 y me recargo los 5.000 154
21-08-23Metro - Cobro del pasaje 84
18-08-23Metro de Santiago - Escaleras mecánicas sin funcionamiento en manquehue102
17-08-23No Resuelto Sernac Metro de Santiago - Estaciones sin acceso203