Aumento sin sentido del factor de correción

En nuestro domicilio de Las Condes, el factor de correción de Presión y Temperatura Aumento de 0.9984 a 2,16 de un mes a otro, lo que provocó que la cuenta aumentara en mas del doble. Yo estudio Ingeniería Civil Mecánica y un factor de 2.16 no tiene ni pies ni cabeza. Dicho factor se usa para corregir la presión y temperaturas a los valores nominales del gas natural ya que ambas afectan la densidad del gas ( es decir puede venir mas o menos gas en una misma unidad de volumen). Normalmente el factor se mueve entre 0.9 y 1.1 como mucho. Un valor de mas de 2 es ridiculo, esta diciendo que me están vendiendo un gas super denso que no existe.Lo que es mas indignante es que nadie en reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas tiene idea de que se trata el factor de correción y nos dan respuestas absurdas del tipo: "Es una ajuste que se tiene que hacer, lo sentimos".....Esto, o es una *****a , o es un problema de ellos, no de nosotros. A nuestros vecinos les pasó exactamente lo mismo. Tenemos guardadas todas las cuentas de los últimos años para cualquier efecto en la investigación.Enrique Del Río O.