- San Miguel, Chile
- 05, Marzo 2019
- Número: 567755
Me tramitan para devolver pago duplicado por error
PRESENTE
El día 17 de diciembre del año pasado debido a un error de mi parte, pagué 2 veces la misma boleta mediante transferencia electrónica. Llamé a MG para solicitar devolución del pago extra y me pidieron fotocopias de los documentos pertinentes, lo que hice el día 21 de febrero en que incluí:1) Comprobante :Santander pago a MG por $32.680 | recibido 11:06 | Número documento : 0300027543992) Comprobante :Santander pago a MG por $32.680 | recibido 11:07 | Número documento : 170001325139Para mí el tema es meridianamente claro, sin embargo MG a través de su ejecutivo Fernando Cerda U. GESTION ADMINISTRATIVA reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas ATENCION DE CLIENTES, me ha tramitado hasta la fecha aduciendo que:"le informamos que nuestra área de recaudación aun se encuentra recaudando información referente a transacción. De igual forma, hemos solicitado agilizar el proceso para entregar una respuesta a la brevedad posible."Mediante este reclamo y a la luz de los antecedentes proporcionados, demando de MG la devolución inmediata del dinero pagado en excesoFernando Wladdimiro
Autor: F.W.