Autor:

Nulo

30 Marzo, 2015 - 11:21
NADIE RESPONDE EN SUS TELEFONOS, QUE SON MUY DIFICILES DE ENCONTRAR, Y ADEMAS ME ACABA DE LLEGAR UN CORREO EN DONDE ME DICEN QUE LA SUSCRIPCION SUBIO UN 25% EN CHILE Y SE ME CARGARA EL NUEVO VALOR EL 01 DE ABRIL DE 2015??? QUE RARO YO PAGUE UN AÑO CONTADO EN MARZO DE 2015...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 11, Marzo 2015
  • Número: 318256

Microsoft

No consigo soporte

SEÑORES microsoft

PRESENTE


compre office 365, mientras cotizaba via chat una señorita mexicana creo, insistentemente me pedia los datos de mi tarjeta de credito (me dio mala espina) despues ella me llamo a mi telefono de contacto aun asi no le di los datos de mi tarjeta y procedi a comprar la suscripcion anual a traves de la pagina de office.otra persona me ayudo a entender como operaba y funciono en un equipo (vale para 5 equipos) en otro lo he debido desinstalar y volver a instalar ya que outlook no funciona correctamente, no existe (despues de pagar) una opcion de ayuda en linea ni telefono de contacto, encontre el telefono de reclamos.cl/empresa/microsoft">Microsoft chile en internet 223306000 llame, despues de 3 minutos marcando opcion 1, me atendio un señor, al parecer mexicano me dijo que lo esperara un momento y luego corto...he perdido un par de horas cada dia tratando de solucionar el problema y nada...ademas la promo viene con 60 minutos de skype al mes...pero no funciona con todos los numeros, que hago? le debo escribir al sr gates??
Autor: R.M.
Publicado el Miércoles, Marzo 11, 2015 - 17:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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