Resumen Ministerio de Educación:
Se han presentado un total de 37 reclamos de clientes relacionados con el Ministerio de Educación y el TNE. Los principales motivos de reclamo son: demora en la entrega de la TNE, problemas con el sistema de admisión escolar y falta de pago de beneficios educativos. Estos tres motivos representan el 78,37% del total de los reclamos. Esta tendencia es preocupante, ya que estos problemas afectan el derecho a la educación de los estudiantes. Se recomienda a la administración de la empresa mejorar la entrega de la TNE, optimizar el sistema de admisión escolar y garantizar el pago de los beneficios educativos.