- Viña del Mar, Chile
- 17, Mayo 2018
- Número: 499080
Mala atención y desinformación para regiones
PRESENTE
Los funcionarios no manejan información exacta de lugares de re validación, para evitar perdidas de tiempo de los usuarios.En la página web de www.tne.cl están publicadas las "direcciones" de los módulos masivos de re validación, pero no aparecen direcciones y no se atiende oportunamente.El siguiente es un chat entre la pagina de Facebook de TNE y mi persona.Inicio de la conversación14:37Estimados, ¿ la Atención en la quinta región, para la ciudad de Viña del Mar y/o Valparaíso la podrían confirmar?, resulta que siempre se están cambiando de domicilio y no hay certeza de que la información publicada en www.tne.cl sea correcta.TNE: gracias por escribirnos. Intentaremos responderte lo antes posible.por favor elija una opciónTNE nueva¿Tu primera tarjeta?Captura FotograficaEntrega TNEOtra consultaReposición¿Perdiste o te robaron la TNE? ¿Necesitas otra?Costoproblemas TNEOtra consultaRevalidaciónPara poder seguir usando tu TNE, debes ser alumno regular de un establecimiento ...Revalidación Tec.Pegado de selloOtra consultaOficinas¿Necesitas vernos presencialmente?Direcciones TNEDirecciones ChileAti...Otra consultaFuncionamiento TNETienes dudasTNE deterioradaTNE ok pero no funci...Otra consultaTNE: gracias por comunicarte con Junaeb. por favor cuéntanos en qué te podemos ayudar.Francisco: Estimados, ¿ la Atención en la quinta región, para la ciudad de Viña del Mar y/o Valparaíso la podrían confirmar?, resulta que siempre se están cambiando de domicilio y no hay certeza de que la información publicada en www.tne.cl sea correcta.TNE: Francisco, ¿atención de qué tipo?Francisco: para rennovar la TNE en Villa alemana informan que se acabaron los sellos.TNE: Francisco, si es por revalidación puedes acercarte a cualquier módulo masivo en el apartado de "Módulos Masivos de Revalidación".¿En qué lugar te indicaron que ya no habían sellos 2018?Francisco: y eso en donde los puedo encontrar?TNE: Francisco, este es el link: https://www.tne.cl/modulos-masivos-de-revalidacion-tne-2018/en un modulo de Villa Alemana y Viña del Mar Están en: www.tne.cl en la esquina superior derecha, haces click en "Revalida tu TNE" y luego "Módulos Masivos de Revalidación" o puedes revisar en "Módulos en IES y Colegios" si hay fechas para tu institución.Francisco: fuimos a Valparaíso y no dimos con la sucursal de TNE de ValpoTNE: ¿Fueron a las oficinas Junaeb, Francisco?Francisco: A los módulos fuimos tres veces y no siguieron atendiendo a pesar de estar en la fila. Hay una información incompleta donde no salen direccionesagradezco nos puedas ayudar somos varios apoderados del 7mo A del Colegio Esperanza de QUilpué, cuando pasaron al colegio los inspectores se lo saltaronY nadie nos da información completa, somos trabajadores que no tenemos la libertad para salir a cualquier horaNo podemos andar corriendo de un extremo a otro de la ciudad.TAmpoco informa los documentos que debe llevar el niño, en Quilpue en la Plaza Vieja estaban pidiendo el certificado de nacimiento.TNE: Francisco, el alumno debe llevar la cédula de identidad y su TNE, si va el apoderado por ser un alumno de básica debe ir con su cédula de indentidad junto con la del alumno y la TNE de él.OK, gracias y las direcciones?¿Por qué no publican direcciones completas unívocas para evitar retrasos?TNE: Álvarez 860, Viña del Mar. Esa es la dirección de AIEP en Viña del Mar, Francisco.Francisco: OK. EN la página de TNE.CL está informada la dirección de Valparaíso y Viña de este modo:VALPARAÍSO – FRANCISCO VERGARA VALDÉS 675VIÑA DEL MAR – 2 NORTE 531, (ENTRE 1 Y 2 PONIENTE)TNE:Francisco, normalmente sólo los alumnos de AIEP hacen revalidación en aquella cede, aunque está habilitada como módulo masivo.Francisco: Luego fuimos al google map y en Viña está la fundación Integra y en Valpo aoarece esto:https://www.google.cl/maps/@-33.0491909,-71.6144658,3a,75y,84.81h,89.39t/data=!3m6!1e1!3m4!1s-CM7FIFIf0o6zLXw4vZpVg!2e0!7i13312!8i6656?hl=es-419Me puede sasegurar que no tendremos problemas, este chat será enviado a la prensa.TNE:Francisco, las direcciones que informas son las oficinas TNE de Valparaíso y Viña del mar, no los módulos masivos de revalidación.Para revalidar una TNE debes ir a los módulos masivos, no a las oficinas TNE.Francisco: ¿Tienes alguna otra duda o consulta, Francisco?Y las direcciones de los módulos donde están ´publicadas?TNE: Francisco, los lugares para revalidación están en el siguiente link: https://www.tne.cl/modulos-masivos-de-revalidacion-tne-2018/¿Tienes alguna otra duda o consulta?
Autor: F.J.