Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 18, Marzo 2017
  • Número: 423044

Ministerio De Transportes Y Telecomunicaciones

Saldos inactivos en celulares

SEÑORES ministerio de transportes y telecomunicaciones

PRESENTE


Cuál es la razón por la que la autoridad no obliga a las compañías de telefonía móvil a permitir que los usuarios dispongan de los dineros que se mantienen inactivos en las cuentas de celulares? Pese a que su teléfono cuenta con un monto que no ha utilizado se le obliga a realizar una nueva recarga para poder llamar.Tengo una tía de más de 70 años de edad que utiliza su celular de prepago ocasionalmente y cuando se presenta alguna emergencia. Tiene más de $40.000.- inactivos y estos irán en aumento porque debido a su edad no se puede quedar sin la posibilidad de realizar llamadas. Como dato adicional ella vive de un montepío de $98.000.- Ojalá la autoridad considere este reclamo y piense en las miles de tías Eugenia que deben pasar privaciones porque servicios que son prácticamente básicos no son debidamente regulados.
Autor: J.V.
Publicado el Sábado, Marzo 18, 2017 - 17:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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