Irresponsabilidad en el transporte escolar

necesito una solución ya que la señora que era la encargada del transporte escolar de mi hijo falto a su compromiso y responsabilidad con la seguridad que mi hijo y todos los niños que transporta necesitas, en más de una ocasión utilizo otro vehículo para el traslado ya que su maquina constantemente fallaba, informaba a última hora que no lo podría pasar a buscar porque estaba en pana y quizás no sea lo más grave de todo, resulta que hace aproximadamente dos semanas quedó botada con los niños y no encontró mejor solución que conseguir un colectivo en donde venía el chófer ella y por lo que me informó mi hijo de 8 años venían más de 8 niños un total de 10 personas en un vehículo que tiene la capacidad para 5 y peor aún para salir del apuro lo dejó en la esquina del pasaje de nuestra casa cuando su responsabilidad es dejarlo en la puerta de su casa sin importarle el bien estar, la seguridad ni la integridad de un niño pequeño. Claramente para mi y para cualquier persona que tenga un poco de criterio no es una persona con las condiciones para trabajar con niños, se supone que son personas calificadas para el trabajo, están en sus manos la seguridad de los escolares, de nuestros niños, mi hijo dejo ese mismo día el furgón porque al momento de reclamarle e inInformarle que no me parecía correcto que no lo dejara en la casa se molesto y al día siguiente no pasó por el pero que pasa con los niños que siguen siendo trasladados en ese tipo de condiciones, sin niun tipo de seguridad. necesito una solución alguien que haga algo para que estoy no vuelva a pasar porque no es lo correcto.