- Los Andes, Chile
- 14, Noviembre 2019
- Número: 625731
Mala gestión de la información
PRESENTE
Por este medio queremos expresar nuestra insatisfacción con respecto a la Mala gestión de la información por parte de la inmobiliaria (Grupo 3L).Somos más de 200 familias a la espera de la entrega de nuestras casas (Hacienda Cordillera) reservadas desde el año 2017, la fecha de entrega que se nos proporcionó inicialmente era en el mes de julio del 2019, llegó Julio, nada pasó, algunos se acercaron a la oficina, otros llamaron por teléfono y dijeron que la entrega sería en Agosto, si la gente no llama, ellos no lo hacen; Posteriormente para ser precisos, el 26 de Julio del presente año nos enviaron un correo para pedirnos de forma urgente el ahorro mínimo de 80 uf, en dicho correo salían las fechas estimadas del proceso:-Recepción municipal definitiva (30 de Junio)-Ley de Copropiedad (Julio-Agosto)-Resolución exenta Serviu (10 de Julio)Luego nos dijeron que la entrega era el segundo semestre del 2019 (Septiembre), estamos en Noviembre y la inmobiliaria no se ha comunicado con nosotros, ni siquiera para dar una explicación. Se entiende que exista un retraso de un par de semanas, incluso un mes, pero ya son 4 meses y aún no tienen recepción municipal de las casas, la inmobiliaria culpa a la constructora, a su vez la constructora culpa a la municipalidad que está trabando el proceso, dicha corporación nos explica que la que no ha presentado la documentación que se necesita para agilizar el proceso es la inmobiliaria.Cabe destacar que se ha realizado una visita a las casas, el 7 de Septiembre del 2018, no cuentan con casa piloto y hasta la fecha no se ha convocado a ninguna reunión, la inmobiliaria no se ha pronunciada y justifica su retrasado por lo que esta aconteciendo en el país. Si no fuera por un grupo de futuras vecinas no tendríamos ninguna información del proceso en que se encuentran las casas, de echo si no fuera por ellas el proceso de recepción municipal seguiría estancado. Como futuros dueños nos sentimos vulnerados por parte de la inmobiliaria, queremos respuestas concretas, nosotros no somos los responsables de hacerles su trabajo, hay familias que son de otras regiones necesitan trasladar a sus hijos de establecimiento educacional, cambios de trabajo y todo lo que conlleva cambiarse de ciudad, demás esta decir que hay personas que están comprando con subsidio que tienen fecha de vencimiento, es sumamente grave el daño que pueden causar si no cumplen con la fecha pactada, están puestos nuestros sueños en esas casas por ello se hace necesario dejar una constancia como respaldo, en caso de que las casas no sean entregadas de aquí al 31 de Diciembre del 2019 y para que todas las familias reciban una compensación por la situación de desconformidad que nos han hecho pasar.Sin otro particular, se despide atentamente el representante de las familias involucradas.
Autor: C.V.