- Puente Alto, Chile
- 04, Enero 2020
- Número: 637854
Pesima atencion en call "atención ciudadana"
PRESENTE
el dia viernes 27 de diciembre realice una llamada a su call center de "atención ciudadana", con el fin de recibir orientación e información del subsidio al que podría postular, sin embargo la ejecutiva que me atendio no demostro atencion ni interés a mi consulta, senti que ella estaba mas desinformada que yo. Su falta de escucha activa y actitud de asesoramiento fue escasa por no decir nula, las respuestas a mis preguntar eran un "si" sin intencion de argumentar. Encuentro totalmente irresponsable que ustedes como (ministerio) "atención ciudadana" no cuenten con ejecutivos 100% capacitados y dispuestos a entregar una buena atención durante la gestión ya que son la via mas cercana para personas que como yo solo buscan orientacion para tomar una buena decisión al momento de querer postular, expreso mi molestia por esta via ya que no encontré ninguna otra.
Autor: Y.B.