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  • San Bernardo, Chile
  • 14, Mayo 2016
  • Número: 377731

Motorrad

Deficiencia de calidad atención al cliente, motos de mala calidad

SEÑORES motorrad

PRESENTE


bueno prácticamente una basura de motocicleta la que venden, no responden siempre se demoran y no realizan las manutenciones, ya sea cambio de aceite y reapreté de la motocicletala ultima vez que lleve mi moto no le realizaron nada ni siquiera el cambio de aceite, reapreté menos tuve que comprar una pata nueva para mi moto ya que la otra se des predio de esta, ne ese momento me di cuenta que prácticamente estuve 4 meses regalando dinero de mantenciones nunca realizadas, mi ultima aventura en mi moto fue en marzo iba en carretera y de la nada se apago, los servios de grúas de autopista central me ayudaron luego de eso lleve la moto a donde la compre para que la reparen, de eso pasaron 20 días y recién dieron una respuesta la cual fue =ya esta sin garantía, lo cual me explicaron en el sernac que por el echo de ser fabricantes tenia un año de garantía obligatoria.Racer RR250 es una basura no la compren, se iniciaron los tramites legales y aun así no dan respuesta.
Autor: M.D.
Publicado el Sábado, Mayo 14, 2016 - 16:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Motorrad

No Resuelto Nulo. Nunca se comunicaron, ni por telefono ni correo ni señales de humo. Pero la verdad es que el SERNAC al parecer es una burla, ya que pregonan que ayudan , sin embargo no tienen ninguna injerencia en poder presionar o conllevar a alguna solucion, es como un manifestante con una olla en la esquina. Le envian Cartas, pero si la empresa no responde no pueden hacer nada. me entienden. de que sirve un estamento asi.

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Resuelto Bien. hasta el momento me a funcionado exxelente

Motorrad - Falta de repuestos

No Resuelto No Han Dado Ni Una Respuesta. Molesto porque no se an inmutado a llamarme ni siquiera para devolverme la llamada de mi reclamo