Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Las Condes, Santiago, Chile
  • Domingo 16, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 234665

Movistar

Cambio arbitrario de fecha de pago.

SEÑOR Roberto Muñoz Laporte
Gerente General movistar

PRESENTE


Cuando contraté el servicio Movistar, me hicieron elegir mi fecha de pago, lo hice al día 26, ya que es cuando recibo mi pensión. Ahora aparece en la cuenta que debo pagar el 20.

Como se sabe, al no pagar el mismo día, el teléfono celular queda cortado.

lamentablemente, mis problemas comenzaron cuando reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar se hizo cargo de la antigua telefonía celular, con la que jamá tuve algo que reclamar.

La política de las compañías es suspender el servicio si no se paga en la fecha, me enteré que no puedo cambiarme de empresa porque tengo una cuenta atrasada de hace 20 años!!!!

Esto es un invento para que no pueda hacerlo....

Pido respetuosamente a ustedes dar una solución a mi problema.

Saluda atentamente a Uds.,

Autor: M.C.
Publicado el Domingo, Diciembre 16, 2012 - 12:25. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Y hace 3 dias me llega una carta que no me haran ninguna rebaja en la cuenta por los dias sin internet.
Asi que esta compañia deja mucho que desear.
Y a penas surja una oferta me retiro de esta empresa. Que lo unico que hace es ser incompetente. Subir las tarifas cuando quiere. Cuando llama por tecnico se demoran demasiado.
Por eso esta empresa no cumple con lo que ofrece.
Y pido a futuros clientes NO CONTRATEN NADA CON ESTA COMPAÑIA.

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