Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Yumbel, Biobío, Chile
  • Viernes 28, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 235773

Movistar

Cobro

SEÑOR Roberto Muñoz Laporte
Gerente General movistar

PRESENTE


Mi nombre es G. les cuento di de baja una B. ancha móvil hace 3 meses. resulta que hace 1 semana me llaman a celular cobrándome que me faltaban 2 meses impagos siendo que en sucursal los ángeles la ejecutiva me dijo esta todo listo, su numero ya no existe está como prepago, eso no fue todo ayer sin previo aviso me cortan el servicio de mi celular y cuando fui a pagar la supuesta deuda a servipag me sale que el numero no existe, y en sucursal reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar de los angeles numero dado de baja quien entiende esto?

MOVISTAR HORRIBLE EMPRESA *******s OJALA AUTORIDADES PUEDAN FISCALIZAR MAS A ESTOS DELINCUENTES

Autor: G.G.
Publicado el Viernes, Diciembre 28, 2012 - 18:16. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Ningún. No contestan

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No Resuelto Movistar. MUY MAL SERVICIO,LOS LLAMO PARA CONTRATAR Y ATIENDEN DE INMEDIATO PERO CUANDO LES INFORMO QUE ESTOY SIN INTERNET Y TV ME TRANSFIEREN Y SE CORTA..

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No Resuelto Ninguno Q Yo Sepa. Ninguno q yo sepa

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No Resuelto Doble Cobro En Movistar. NADIE ME HA LLAMADO PARA RESOLVER EL TEMA

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Resuelto Se Comunicaron. Se comunicaron conmigo, aceptando su error,

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No Resuelto No Dieron Solucion. La.empresa no cuenta con el audio (indican q fue una pre venta) donde decia q era un equipo costo $0 y no tienen una firma de contrato que sea mia. Solo tienen la firma del.contrato de arrendamiento que iba en el.despacho del celular y la guia de dedpacho (ambos con la misma firma) y no es.mi firma ni la de un familiar mio.

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No Resuelto Nada. No se ha hecho nada solo me dicen que vaya a sucursal y en sucursal indican que llame al call center

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Resuelto Listo. Bueno como siempre hay que andar a la siga de las soluciones.... Tuve que ir a la sucursal y allá esperar y me rebajaron toda la deuda que ellos habían generado.... Sin embargo los malos ratos, perdida de tiempo y gastos personales de traslado ellos no toman en cuenta..... Bueno quizás me cambie de compañía.. A ver si quizás valoren. A sus clientes...

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No Resuelto Nadie Me Ha Dado Respuesta. Nadie me ha dado respuesta

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No Resuelto Nunca Me Respondieron, Ni Siquiera Un Pronunciamiento. Realmente Malo El Servicio De Movistar En Este Sentido.. Realmente malo el servicio de Movista en este sentido. Al parecer no se preocupan de sus clientes. Solo se encargan de cobrar y en eso sí que nunca se equivocan.

Reclamos Movistar

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